to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aradığım ilgi alaka buydu, bölge müdürü aradı, bizleri bir kere daha ağırlayacak sağ olsunlar."
11 Ağustos 2025 gecesi Bursa Özlüce Bereket Döner şubesinden 3 kişi olarak toplamda 1000 TL ödeyerek 3 adet zurna menü aldık. Ancak menülerde tek lezz...
"Geri dönüşünüz için teşekkürler."
13 Ağustos 2025 tarihinde Balıkesir Erdek şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sipariş ettiğimiz dönerler buz gibi geldi ve personel oldukça ilgisiz davrandı. Durumu şube yetkilisine iletmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, dönerleri bu şekilde yememiz gerektiği söylendi....
12.08.2025 tarihinde saat 21.15 civarında Dağ Dinlenme Tesisleri Sungurlu’daki Bereket Döner şubesinde tavuk dürüm ve pilav üstü et yedim. Yanında gelen patatesler çok bayattı, dürümün içinde ne olduğu belli değildi ve garip bir koku vardı. Bu tesiste müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini düş...
Çok bilindik bir yerde döner yemeğe girdik ve dürüm sipariş ettik. Daha sonra çalışan bir personel sandalye ayaklarını sildi bir bezle ve ellerini yıkamadan dürüm yapılan yere geçti. Ve çıplak Elle dürümlerimizi paketledi ve hiçbir şey yokmuş gibi bize getirdi.
"Ben özellikle M** C** beyin ilgisine ve alakasına teşekkür ediyorum uzlaşmacı kişiliği ile olayı çözmüştür Bereket Döner Elvankent şubesi çalışanları bu şekilde yaklaşımda bulunsaydı zaten olaylar bu hale gelmeyecekti. İlgisinden dolayı M** beye teşekkür ediyorum."
Dün gece döner ve patates kızartması sipariş ettim, ancak hem gelen ürün soğuktu hem de taze değildi. Ürünleri tükettikten sonra gıda zehirlenmesi yaşadım. Bereket Döner hakkında bu durum nedeniyle şikayette bulunacağım. Kimsenin sağlığı ile oynanmasını doğru bulmuyorum.
Öncelikle merhaba. 29 Temmuz Salı günü gece saat 00:30 sularında Bereket Döner'den bir ekmek arası döner siparişi verdim. Ekmeğin ortasına geldiğimde sakız kıvamında çiğ tavuk derisiyle karşılaştım. Kasadaki beyefendi bana yardımcı olmaya çalışırken döner ustasının olumsuz konuşması gerçekten moral ...
"Şikayetimle ilgili hızlı ve etkili çözümünüz için içten teşekkürlerimi sunarım. Gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik takdire şayandır."
Bugün Bereket Döner’den bir çocuk menüsü ve iki adet kampanyalı menü siparişi verdik. Ne yazık ki, gelen ürünler beklentimizin oldukça altındaydı. Patatesler bayat ve soğuktu; kampanyalı dürümler ise hem oldukça küçük hem de içeriğinde tercih etmediğimiz malzemeler yer alıyordu. Ürün kalitesi, ödedi...
Herkese merhabalar. 21.07.2025 Pazartesi günü saat 13:20 sularında Balıkesir Edremit Otogar karşısında, benzinlik içinde bulunan Bereket Döner isimli döner restoranına girdim. Menüde yazan 125 TL değerindeki dürüm dönerden istedim. Sağ olsunlar, geldi; fakat inanın içerisinde 40 gram bile döner yokt...
"Yaşadığım talihsiz bir sipariş süreci sonucunda tarafıma gelen ürünle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. İlk etapta ürünün geç hazırlanıp gönderildiğini düşünmüş olsam da, sürecin detaylarına indiğimde ve yaptığım başvuru sonrası yaşanan gelişmeleri incelediğimde, Bereket Döner’in sürece ne denli özenli yaklaştığını net şekilde görmüş oldum. Bereket Döner, yaşadığım mağduriyeti gidermek için büyük bir özveriyle süreci inceledi, benimle iletişime geçti ve sorunun kaynağını detaylıca araştırdı. Yapılan tespitler sonucunda ürünün yalnızca 3 dakika içinde hazırlanarak Yemeksepeti kuryesine teslim edildiği, ancak kurye kaynaklı sebeplerle siparişin bana 1 saat sonra ulaştığı açıkça ortaya kondu. Bu noktada görülüyor ki sorun, Bereket Döner’in profesyonel yaklaşımında değil; tamamen Yemeksepeti’nin sorumluluğundaki lojistik firmasındaydı ne yazık ki Yemeksepeti tarafı, bu süreçte ne bir açıklama yapma zahmetine girdi ne de yaşanan aksaklık için herhangi bir telafi sunma gereği duydu. Bereket Döner’i müşteri memnuniyetine verdiği önemden ötürü takdir ederken, Yemeksepeti’ni ise profesyonellikten uzak, iletişimsiz ve sorumsuz tavrı nedeniyle ciddi şekilde eleştiriyorum. Müşteri deneyimini bu kadar göz ardı eden bir platformdan sipariş vermek, ne yazık ki güvenilirliğini sorgulatır hale gelmiştir."
"M**** C****bey arayıp dikkatlice dinleyip problemi bilgisi ve tecrübesiyle çözdü. Bu beni firmaya olan düşüncemi de değiştirdi demek ki üst birimler gerçekten bu işi hakkıyla yapıp firma adını korkuyor teşekkürler M**** C**** bey 🙏"
Bereket Döner Kurtköy şubesinde yaşadığım olumsuz tecrübeyi sizlere aktarmak istiyorum. 10.07.25 tarihinde saat 20.15'te ilgili şubeye gittiğimde yeni tavuk döner hazırlanıyordu. Ne kadar bekleyeceğimi sordum ve paket sipariş vermek istediğimi belirttim. Porsiyon olmadığını, ancak dürüm verebilecekl...
"Teşekkür ederim"
Bereket Döner diye bir yer var yemek siparişi veriyoruz. Herhalde oradan. Ama yemekler bir türlü gelmiyor. Geçen gün Migros yemek üzerinden sipariş verdim. Yolda ibaresini gördüm ama motorla maksimum 10 dakika olan mesafeyi yarım saatte Moto kurye aşamadı herhalde. Engelli bariyerli ne bileyim çok ...
"Firma yetkilisi M**** bey e teşekkürler"
Bereket Döner Edremit şb. Çalışanları müşteri siparişini değil kendi kafalarına göre sipariş alıyor. İndirimli menü söylüyorsunuz aynı menüden iki tan...
Dün Çayırova Emek'teki Bereket Döner'den sipariş verdim. Saat 3'te siparişim geldi. Yedim, o kadar çok sos vardı ki ne yediğim anlaşılmadı bile. Neyse, akşama doğru midemde kramplar oluştu, ağrılar ve bulantılar başladı. Daha sonra ishal oldum, tuvaletten çıkamadım. Gece yarısı yatağımdan bir bulant...
Ankara Eryaman'a ait Bereket Döner şubesinden tavuk döner siparişi verdim. Gelen tavuklar görseldeki gibi kalın ve çiğdi, ateşe hiç değmemiş gibiydi. İnsan sağlığı bu kadar ucuz olmamalı; çiğ tavuk gönderilmesi kabul edilemez. İşletmeyle iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadı...
İstanbul Küçükçekmece Halkalı Bereket Döner şubesinde, 02.07.2025 tarihinde saat 18:45'te et döner siparişi verdim ve şubede yemek üzere bekledim. Ödememi yaptıktan sonra gelen dönerin içinde ekşimiş salça sosu olduğunu fark ettim ve durumu personele ilettim. Personelin yaklaşımı ise 'Böyle yapıyoru...
Bereket Döner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
