to read complaints and reviews, or file yours.Migros Yemek'te Açık Pakette Döner Siparişi Hijyen Ve Teslimat Sorunu
05.11.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden Pendik Bereket Döner’den verdiğim yemek siparişi tarafıma paketin ağzı açık ve içindekiler dökülmüş şekilde teslim edildi. Paketi teslim aldığım anda kağıt poşetin yırtık olduğu, yiyeceklerin büyük kısmının dışarı döküldüğü açıktı ve ürünler tüketilemeyecek durumdaydı.
Yaşadığım bu sorun sonrasında Migros Yemek müşteri hizmetlerine uzun süre sonra güçlükle ulaşabildim, ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kayda değer bir geri dönüş alamadım. Hem hijyen açısından hem de hizmet kalitesi açısından kabul edilemeyecek bu sipariş teslimatı nedeniyle mağdur oldum.
Bu nedenle ilgili siparişe ait ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ahmet Burak Bey, 05.11.2026 tarihinde Pendik şubemizden Migros Yemek aracılığıyla verdiğiniz siparişin tarafınıza hasarlı, paketi açık ve ürünlerin dökülmüş şekilde teslim edilmesine ilişkin geri bildiriminizi aldık. Yaşadığınız teslimat ve hijyen sorunu nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu, paketleme ve teslimat sürecinin incelenmesi amacıyla ilgili birimlerimize iletilmiştir. Gerekli kontrollerin sağlanmasının ardından tarafınıza telefonla dönüş yapılacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımla, Bereket Döner
Çok hızlı dönüş sağlandı ücret iadesi yapıldı benzer durumlarla ilgili aksiyon alacaklarını düşünüyorum teşekkür ediyorum
