Değişim Kodu Gecikmesi Nedeniyle Acil Çözüm Talebi
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
1 Eylül’de Bensu Buyruk Butik’in web sitesi üzerinden yaklaşık dokuz bin tl tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri belirli... bir tarihte kullanmayı planladığım için özellikle acelem vardı ve bu nedenle adres değişikliği de yaptım. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen kargo çıkışı yapılmadı, hiçbir ür
Bensu Buyruk markasının internet sitesinden satın aldığım sırt dekolteli maxi elbiseyi beğenmediğim için iade etmek iste...dim. Ürün bana 17 Ağustos’ta teslim edildi, ben de 31 Ağustos’ta kargoya vererek iade gönderdim. Kargoyu verdikten sonra ürünü takip edebileceğim, iadenin ellerine ulaşıp ulaşmadığ
17 Ağustos’ta Bensu Buyruk firmasından aldığım ürünleri 168996 numaralı siparişim kapsamında iade ettim. 18 Ağustos’ta i...se iademin kendilerine ulaştığı bilgisi tarafıma WhatsApp üzerinden iletildi. Görüşmede, ücret iadesinin 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Aradan bu süre geçtiği h
25 Ağustos tarihinde Bensu Buyruk üzerinden yaptığım alışveriş için 3.500 TL tutarında iade talebinde bulundum. Ancak ar...adan zaman geçmesine rağmen iadem kasıtlı olarak bekletiliyor ve ücret tarafıma halen yatırılmıyor. İade süreciyle ilgili yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kuruluyor ve tarafım
Bensu Buyruk Pink Peri adlı firmadan 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri 20 Ağustos tarihinde iade için kargoya verdim v...e kargo takip numarası üzerinden yaptığım sorgulamada iadenin 21 Ağustos’ta firmaya teslim edildiğini öğrendim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Firma para
Bensu Buyruk’tan 15 Ağustos tarihinde 170209 numaralı siparişimi verdim. Ürün olarak aldığım Siena dot elbiseyi, teslim ...edildikten bir gün sonra, 22 Ağustos’ta firmanın belirttiği şekilde ve uygun biçimde iade için kargoya verdim. İademin kendilerine ulaştığına dair herhangi bir mail veya bilgilend
"Teşekkürler"
Bensu Buyruk / Pink Peri internet sitesi üzerinden 15 Ağustos tarihinde satın aldığım bir elbiseyi, ürünü teslim aldıkta...n hemen sonra 16 Ağustos tarihinde iade ettim. İade paketim 18 Ağustos tarihinde tarafınıza teslim edilmesine rağmen, bugün 29 Ağustos olmasına karşın 2.709,99 TL tutarındaki iade
Pink Peri’den online olarak satın aldığım gömlekli takımın kumaşını beğenmediğim için ürünü kargoyu teslim alır almaz ia...de etmek üzere geri gönderdim. Kargo takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla ürün 10.08.2026 tarihinde kendilerine ulaşmış durumda. Firma ile yaptığım yazışmalarda iademin 14 gün i
"Talebine hemen cevap dönüldü ve değişim kodu eklendi, ilginize teşekkür ederim 🙏"
Pink Peri Butik’ten aldığım üç takımın bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. Ürünleri 10.08.2026 tarihinde DHL k...argo ile, 5974******18 numaralı gönderi koduyla firmaya geri gönderdim. Toplam 4.500 TL tutarındaki bu alışverişimin ücret iadesi, aradan zaman geçmesine rağmen hala banka hesabıma
Bensu Buyruk Butik’ten metal taşlı fularlı pelerin şalvar takım satın aldım. 6 Ağustos tarihinde bu ürünü iade koşulları...na tamamen uygun şekilde geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen 1400 TL’lik ürün bedelimin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte mağazaya verdikle
Bensu Buyruk adlı satıcıdan 25 Temmuz tarihinde pembe boyundan bağlamalı altüst takım siparişi verdim. Ürünü aldığımın e...rtesi günü, sipariş daha kargoya verilmeden iptal etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürün kargoya verildi. Ürün
Bensu Buyruk internet sitesinden 23 Temmuz 2026 tarihinde toplam 2.809,98 TL tutarında iki ürün sipariş ettim. Bu sipari...şte yer alan etek takımını çeşitli nedenlerle beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve ürünü 3 Ağustos tarihinde belirtilen şartlara uygun şekilde kargo ile kendilerine göndererek ia
Pink Peri Instagram hesabı (bensu buyruk) üzerinden aldığım ürünler için 4 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum. Siparişle ...birlikte gönderilen a4 kağıdın üzerinde iade süreci yazıyordu, ben de istenildiği şekilde iade ettiğim ürünleri el yazımla tek tek yazarak nedenlerini işaretledim ve bu forma göre
Bensu Buyruk’tan 9 Temmuz’da “şort astarlı dökümlü desenli pantolon” satın aldım ve ürün 12 Temmuz’da elime ulaştı. Ürün...ü açıp kontrol ettiğimde defolu olduğunu gördüm. Paketin içinden çıkan evrakta yer alan kendi iade kodlarını kullanarak ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak firma iadeyi kabul et
Bensu Buyruk isimli butik üzerinden yaptığım alışverişte yaşadıklarımı, diğer tüketicilerin de bilmesi için paylaşmak is...tiyorum. Satın aldığım ürünleri değişim için satıcıya geri gönderdim. Ücret iadesi seçeneği bulunmasına rağmen yeniden alışveriş yapmak istediğim için tarafıma kupon tanımlanmasını
Bensu Buyruk Butik’ten aldığım elbise ve altüst etek takım ürünlerimi içeren 155848 numaralı siparişimi, web sitesinde y...er alan iade prosedürüne uygun şekilde 20.07.2026 tarihinde DHL kargoya iade koduyla teslim ettim. DHL takibine göre 883012880749 numaralı gönderi 21.07.2026 tarihinde alıcıya tesl
Bensu Buyruk Butik’in web sitesi üzerinden sipariş verdiğim elbisede ciddi bir problem yaşadım. Elbise elime ulaştığında... ürünün etiketinin çoktan kesilmiş olduğunu gördüm ve ayrıca sipariş ettiğim beden yerine daha küçük beden göndermişlerdi. Yani hem beden olarak yanlış hem de etiketleri kesilmiş,


Bensu Buyruk adlı markadan sosyal medya üzerinden bir bluz sipariş verdim. Ürünü 6 Haziran’da aldım ancak hem bedeni uym...adı hem de kalitesi tanıtımlardaki gibi değildi. Bunun üzerine ürünü 11 Haziran’da iade ettim, kargo ücretini de kendim ödedim. İademde hesabıma 1.200 TL yatırılması gerekirken sa
Pink Peri internet sitesinden 1.200 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 16 Hazira...n’da iade ettim. İade sürecinde 15 gün içinde para iademin yapılacağı söylendi ancak bu süre dolmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine tekrar iletişime g
Pink Peri unvanı ve sosyal medyada Bensu Buyruk ismiyle güvenilir bir imaj ...çizen bu hesaptan ırıs pareo takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 153459’d



"Şikayetim çözüldü, teşekkür ederim."