Bellona
Şikayetler
Bellona Bayisinden Caprice Yatakta Yayların Vücuda Batması Ve Çözüm Yok
Tokat merkezdeki Bellona bayisinden yaklaşık bir, bir buçuk sene önce Caprice model yatak satın aldım. Aldığım günden bu... yana yatakta aynı sorunu yaşıyorum. Yatağın yayları resmen vücuda batıyor, üçüncü sınıf otellerde ya da öğrenci yurtlarında yıllarca kullanılmış yataklar gibi rahatsız edici bir h
Atlanta Köşe Takımında Aşırı Tüylenme Ve Diğer Hasarlar İçin Garanti İstemi
İstanbul Sultangazi şubesinden Bellona marka Atlanta köşe takımı, masa ve sandalyeleri yaklaşık 58.000 TL ödeyerek aldım.... Ürünleri aldıktan sadece 2 ay sonra köşe takımında yoğun şekilde tüylenme başladı. Bu süreçte memlekete gittiğim için dönüşte firmayı aradım, yetkili birini gönderdiler. Gelen ki




İptal Edilen Siparişte Kapora İadesi Reddedildi Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Ocak 2026 tarihinde Kayseri Kazım Karabekir Bellona mağazasından koltuk takımı için alışveriş yaptık ve bu alışveriş ...karşılığında 3.000 TL kapora ödedik. Ertesi gün, yani 27 Ocak 2026 tarihinde ürünü almaktan vazgeçerek siparişimizi iptal etmek istedik. Mağazaya iptal talebimizi ilettiğimizde, ö
Bellona Kısa Sürede Koltuk Takımında Ciddi Deformasyon Ve Yırtılma, Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Bellona’dan Kasım ayında Ankara Etimesgut Poyraz Şubesi’nden aldığım Estalya koltuk takımında, teslimden çok kısa bir sü...re sonra ciddi deformasyonlar oluştu. Koltuğun yüzünde toplanma meydana geldi, yastık kılıflarında ise tüylenme ve yırtılmalar başladı. Ürünü aldıktan sadece iki hafta sonra bu sor

Bellona Valesco Koltuk Takımının Toz Çekici Kumaşına Şikayet Ve Değişim Talebi
"Bellona ya çok teşekkür ediyorum. 🙏"




Bellona Mobilyalarındaki Kalite Sorunları İçin Tamir Ve Değişim Talebi
Eskişehir’de cadde üzerindeki Bellona mağazasından aldığımız ev eşyaları, daha ilk günden itibaren kalite açısından büyü...k hayal kırıklığı yaşattı. Yaklaşık iki yıllık kullanım sürecimiz olmasına rağmen, koltuklarımız teker teker kırılmaya, içine göçmeye başladı ve ürünlerde ciddi deformasyonlar oluş
Bellona Karabağlar’da Samsung TV ve Sehpa Teslim Edilmedi
Bellona İzmir Karabağlar bayisinden 15.11.2025 tarihinde yaklaşık 250.000 T...L tutarında salon seti satın aldım. Ödemenin 240.000 TL’sini kredi kartı il
Bellona Estella Koltuk Takımında Kısa Sürede Potlaşma Sorunu
Bellona Estella koltuk takımını 06 10 2025 tahinde teslim aldım. Taksitli ödeme ile aldım. Kısa sürede oturma yerinde po...tlaşma sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede sorun yaşamak markasız koltuklarda bile yaşanmıyor. Ordu Fatsa Bellona şubesinden aldım. Sorunumun giderilmesini istiyorum


Kumaş Hatası Olan Koltuk Takımının Değişimi 2 Ayda Gerçekleşmedi
Bellona’dan Eylül ayında satın aldığımız koltuk takımının teslimatı Ekim ayı sonunda yapıldı. Ürünü teslim aldıktan çok ...kısa bir süre sonra (2–3 gün içinde) koltuğun kumaşında üretim kaynaklı bir hata olduğunu fark ettik ve hemen yetkili servise başvurduk. Yetkili servis gelme gereği bile duymadan
Öne ÇıkanKonular
Bellona L Koltuğunda Parça Değişimi İçin 5 Aylık Gecikme Ve Mağaza İletişimsizliği
Bellona’dan aldığım l koltuğun sırt kısmında sökük oluştuğu için yaklaşık 5 ay önce evime servis geldi. Gelen servis, bu... söküğün yerinde giderilemeyeceğini, fabrikanın yeni parça gönderip değişim yapılması gerektiğini söyledi. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı v
Koltuk Yayları Çıkmış Ve Çekmece Freni Eksik Çocuk Güvenliği İçin Acil Değişim Ve Montaj Talebi
0006240880 sipariş numaralı almış olduğumuz ürünlerle ilgili tekli koltukta yaylar dışarı çıkmış durumda kalıcı olarak s...ürekli bu şekildedir. Evde çocuk olduğu için güvenlik tehlikesi oluşturmaktadır. Ürünün yenisiyle değişimi veya yenisinde de bu durum yaşanacaksa ürün tamiri talep ediyorum. İlavet


Bellona Veronica Koltuk Takımında Çökme Ve Renk Açması Garanti Reddi
Bellona bayisinde aldığım Veronica koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının oturma kısımlarında çökme... oluştu ve yastıklarda belirgin şekilde renk açılması meydana geldi. Ürünü çok uzun süredir kullanmıyor olmama rağmen bu kadar kısa sürede bu tür deformasyonlar yaşanması üzücü Bel
Kırılan Koltuk Ayakları İçin Hızlı Garanti Değişimi Talebi
Şanlıurfa Bellona mağazasından aynı koltuk takımından iki adet aldık. Ancak koltuk takımının ayakları yaklaşık bir hafta... önce kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar dayanıksız bir ürünle karşılaşmak, Bellona markasıyla bağdaştıramadığımız bir durum oldu. Ürünün garanti süresi hala devam ediyor.


Bellona Kırlent Dikişlerinin Erken Atması Ve Garanti Talebi!
07.12.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Alpak Bellona mağazasından Bellona Valencia koltuk takımı satın aldım ve ürünü y...aklaşık 10 gün önce teslim aldık. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen koltuk takımının kırlentlerinde dikiş atması sorunu yaşadım. Kırlentlerin dikişlerinin bu kadar kısa sürede at




Sürekli Mekanizma Sorunu Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Seul Köşe Takımının Değiştirilmesi Talebi
Manisa merkez Lale Mahallesi’indeki tkn Mobilya Bellona bayisinden aldığım Seul köşe takımını teslim aldığım ilk günden ...beri sorun yaşıyorum. Ürünün mekanizmasından sürekli ses geliyordu ve bu sorunu iletmeme rağmen ilk teslimden sonra yaklaşık 2 ay boyunca kimse ilgilenmedi. Servis sonunda eve gel
Berjerimde Erken Tüylenme Ve Geciken Teknik Servis
Hatay İskenderun Bellona mağazasından aldığım berjer 29.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan ...sadece iki gün sonra berjerde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve hemen mağazayı arayarak mağduriyetimi bildirdim, buna rağmen firmadan çok geç dönüş yapıldı. Tüm bu gecikmel
Bellona Valencia Koltuk Takımının Alt Ayak Kırılma Sorunu Tekrarlıyor Ve Kalıcı Çözüm Talep Ediliyor
Bellona markasına ve kalitesine güvenerek 2024 Şubat ayında Valencia koltuk takımı satın aldık. Ancak takımın üçlü koltu...klarının alt orta ayakları bir buçuk iki yıl içinde toplam dört kez kırıldı. Her seferinde yaptırmamıza rağmen sorun tekrarladı ve artık tekrar kırıldığı için şu an kırık haliyle k
Bellona Estella Salon Takımı Kısa Sürede Bozuldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
2025 Temmuz ayında Ankara Siteler şubesindeki Bellona mağazasından Estella salon takımı aldım. Takım; 3’lü koltuk, 2’li ...koltuk ve 2 adet berjerden oluşuyor. Ürünleri sadece misafir geldiğinde, toplamda en fazla 5 kez kullanmama rağmen, koltukların oturma alanlarında ciddi tüllenmeler ve bozulmalar o
"Kocaeli Belleno Gölcük şubesine verdiği hizmetten çıkan aksiliği hızlı çözmesinden dolayı teşekkürler ederim."
Defolu Ürün, Eksik Teslimat Ve Kaba Müşteri Hizmeti
Ankara Eryaman Gimsa Park içindeki Taşpınar mağazasından 11 Kasım tarihinde bir yemek odası takımı satın aldık. Ürünün b...ir kısmı Aralık ayında, kalan kısmı ise Ocak ayında teslim edildi. Teslimat hem parça parça yapıldı hem de gelen ürünlerde ciddi defolar vardı, buna rağmen teslimat hâlâ eksik duru
Bellona Söz Verilen Tarihe Uymayan Ürün Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
14 Kasım tarihinde Bellona Sefaköy şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satın alma sırasında bana 4 ile 6 hafta... arasında termin süresi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek odamı buna göre hazırladım. Ancak bugün 26 Ocak olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte Sefaköy ş
Orleon Berjer Takımının Hızlı Kumaş Solması Ve Garanti Reddi
Bellona’dan aldığım Orleon köşe ve tekli berjer takımını yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Ankara Mamak Yeşilbayır’daki B...ellona Yön mağazasından aldığım bu takımın kumaşı son 2 aydır belirgin şekilde bozuldu, rengi attı ve çok kötü bir görüntü oluştu. Kısa sürede bu kadar solma ve deformasyon yaşanma

Kırık Baza İçin Değişim Talebim Reddedildi
Aralık 2025’te Bellona’dan Petra Plus baza başlık satın aldım. Ürün 23 Ocak’ta teslim edilip kurulduktan sonra, bazanın ...yan duvarındaki MDF kısmında kırık olduğunu fark ettik. Sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürünün defolu gelmesi nedeniyle yasal hakkım olan değişim talebinde bulundum. Mağaza ise ban


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















