Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Değişimi Ve İade Talebime Çözüm Üretilmedi

profile
Abdurrahman
24 Temmuz 2025 22:07
3.552

Ankara Eryaman Bellona akınsaray şubesinden 29.06.2025 tarihinde Premium Line 160*200 ölçüsünde yatak siparişi verdim. 07.07.2025 tarihinde yatak teslim edildi. Ancak yatak çok sert olduğu için 08.07.2025 tarihinde 0552********68 numaralı numaradan akınsaray şubesini aradım ve öncelikle iade yoksa değişim talep ettim. Ancak alım sırasında Sleepy uygulaması yapılmadığı için değişim ya da iade yapamayacaklarını beyan ettiler oysa satış sırasında tarafıma böyle bir uygulamadan bahsedilmedi ve bu uygulamayı istemediğime dair bir belge imzalatılmadı. İade ya da değişimde ısrar ettiğimden dolayı genel merkeze mail atacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm odaklı dönüş yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde çözülüp tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

25 Temmuz 2025 00:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Abdurrahman
Abdurrahman
27 Temmuz 2025 13:48

Gerek Bellona merkezdeki İlgili biriminizden gerekse bayiiden konuyla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapmamıştır. Söz konusu şikayetim halen devam etmektedir.

30 Temmuz 2025 16:07

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mukaddes
19 Eylül 2025 09:09
1.339
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Geciken Değişim Süreci
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Geciken Değişim Süreci

profile
Mümüne
05 Şubat 2025 14:21
1.888
Bellona'dan Alınan Baza Sorunu Çözümsüz Kaldı
Bellona'dan Alınan Baza Sorunu Çözümsüz Kaldı
Bellona'dan Alınan Baza Sorunu Çözümsüz Kaldı
Bellona'dan Alınan Baza Sorunu Çözümsüz Kaldı
+2
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yatakta Yay Sorunu Ve Şiddetli Ağrılar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Güneş
26 Ağustos 2025 09:02
6.868
Bellona Yatakta Yay Sorunu Ve Şiddetli Ağrılar Nedeniyle Mağduriyet
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu

profile
Ayça
20 Nisan 2024 01:46
21.829
Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu
Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu
Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru