Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Değişimi Ve İade Talebime Çözüm Üretilmedi

Abdurrahman
24 Temmuz 22:07
2.316

Ankara Eryaman Bellona akınsaray şubesinden 29.06.2025 tarihinde Premium Line 160*200 ölçüsünde yatak siparişi verdim. 07.07.2025 tarihinde yatak teslim edildi. Ancak yatak çok sert olduğu için 08.07.2025 tarihinde 0552********68 numaralı numaradan akınsaray şubesini aradım ve öncelikle iade yoksa değişim talep ettim. Ancak alım sırasında Sleepy uygulaması yapılmadığı için değişim ya da iade yapamayacaklarını beyan ettiler oysa satış sırasında tarafıma böyle bir uygulamadan bahsedilmedi ve bu uygulamayı istemediğime dair bir belge imzalatılmadı. İade ya da değişimde ısrar ettiğimden dolayı genel merkeze mail atacaklarını ve dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen tarafıma hiçbir şekilde çözüm odaklı dönüş yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde çözülüp tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

25 Temmuz 00:20 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Abdurrahman
27 Temmuz 13:48

Gerek Bellona merkezdeki İlgili biriminizden gerekse bayiiden konuyla ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapmamıştır. Söz konusu şikayetim halen devam etmektedir.

30 Temmuz 16:07

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Yatak Teslimatı Ve Geciken Değişim Süreci

Mukaddes
19 Eylül 09:09
1.120
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Geciken Değişim Süreci
Yanlış Yatak Teslimatı Ve Geciken Değişim Süreci

Bellona'dan Alınan Baza Sorunu Çözümsüz Kaldı

Mümüne
05 Şubat 14:21
1.639
Bellona'dan Alınan Baza Sorunu Çözümsüz Kaldı
Bellona'dan Alınan Baza Sorunu Çözümsüz Kaldı
Bellona'dan Alınan Baza Sorunu Çözümsüz Kaldı
Bellona'dan Alınan Baza Sorunu Çözümsüz Kaldı
+2
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Yatakta Yay Sorunu Ve Şiddetli Ağrılar Nedeniyle Mağduriyet

Güneş
26 Ağustos 09:02
3.448
Bellona Yatakta Yay Sorunu Ve Şiddetli Ağrılar Nedeniyle Mağduriyet
Bellona Yatakta Yay Sorunu Ve Şiddetli Ağrılar Nedeniyle Mağduriyet
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu

Ayça
20 Nisan 2024 01:46
20.391
Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu
Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu
Bellona Soft Selection Pro 5 Yatak Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri