to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sandalyeler Gönderildi, Doğru Ürünle Değiştirilmesi Gerekiyor
Bellona’dan Samsun Atakum şubesinden bir yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ancak 07.01.2026 tarihinde ürünler teslim edildiğinde, özellikle seçip beğendiğimiz sandalyelerin yerine farklı sandalyelerin gönderildiğini gördük.
Konu ile ilgili mağaza ile görüştüğümüzde, teslim edilen sandalyelerin seçtiğimiz ürünler olduğunu söylediler fakat gelen sandalyeler kesinlikle mağazada beğenip karar verdiğimiz model değil. Teslim edilen sandalyelerin, satın alma aşamasında seçtiğimiz ve üzerinde anlaştığımız ürünle birebir aynı olmasını istiyorum.
Yanlış gönderilen sandalyelerin değiştirilerek, başta seçtiğimiz doğru sandalye modelinin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözülmedi tüketici mahkemisene taşıdık durumu evlilik sürecimizi zehir ettiler
