to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona Samsun Atakum Esenevler şubesinden 31.08.2025 tarihinde Nadia salon takımı satın aldım. Ancak hem koltuk takımı hem de sandalyeler benim seçtiğim renk dışında, farklı renklerde teslim edildi. Yanlış ürün rengi nedeniyle koltukları iade ettim.
Koltuklar mağaza tarafından geri alındı ancak o günden bu yana sürekli “10 güne gelir, 2 haftaya gelir” denilerek oyalanıyorum. En son bana, kasım kampanyasından dolayı fabrikada yoğunluk olduğu ve koltukların hâlâ fabrikada olduğu söylendi. Aradan aylar geçmesine rağmen doğru renkte koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.
Ayrıca satış danışmanı A**** süreç boyunca sürekli oyalayıcı ve yanlış bilgiler verdi, defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza geri dönüş yapmadı. Bize sandalyeler ile birlikte üçlü koltuğun da geldiğini söylemesine rağmen depodan arandığımızda sadece sandalyelerin ellerinde olduğu, koltuğun hâlâ fabrikada üretimde gözüktüğü belirtildi. Bellona gibi markasına güvenerek alışveriş yaptığımız bir firmada bu kadar yorucu ve yıpratıcı bir süreç yaşamamız bizi fazlasıyla yordu.
Ben ürünü teslim alırken evdeki eski koltuk takımımı da gönderdim, bu yüzden yaklaşık 3 aydır salonumda oturacak koltuğum yok ve aylardır yerde oturmak zorunda kalıyoruz. Bellona’dan, Nadia salon takımımın acilen ilk siparişimde seçtiğim doğru renkte üretilip en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma samimi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
10/05/2025 tarihinde İstanbul Büyükçekmece Bellona şubesinden Bellona Nadia model iki üçlü ve bir berjerden oluşan koltuk takımı satın aldım. 07/07/2025 tarihinde teslim aldığım koltuk takımının, teslimattan iki gün sonra üçlü koltukların üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim ve bu lekeler zama...
Bellona Keçiören şubesinden Nadya model koltuk takımı satın aldık. Üçlü koltuklardan biri, seçtiğimiz renk kumaş yerine farklı bir renkle kaplanmış olarak teslim edildi. Sipariş sırasında seçtiğimiz rengin kodu ve kartela fotoğrafı elimizde mevcut. Teslimatın üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine r...
15 Haziran 2025 tarihinde Bellona Bohems model 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk takımını, Samsun merkezde bulunan Güdül isimli bayiden, Sinop Erfelek adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipariş öncesinde hem mağaza müdürü hem de satış tems...
Neden Bellona'dan ürün alınmaması gerekiyor onu anlatıyorum. Bu şikayetim umarım ürün almayı düşünenlere referans niteliği taşır. Öncelikle temmuz ayında bir Bellona mağazasına giderek koltuk takımı siparişi verdim. Ortalama 3 hafta içerisinde size ulaşır dediler. Sonrasında Bugün 2 Eylül olmasına r...
Bellona Siteler Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce Nadia koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimde 2 ay gecikme yaşandı ve ürünler sonunda teslim edildiğinde, kurulum eksik yapıldı. Yatak ayağı, sandalye minderleri ve koltuk ayakları gibi bazı parçalar eksikti. Ayrıca bazı parçala...
Yorumlar