to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan Havana oturma odası takımı, TV ünitesi, konsol ve servis sehpaları aldım. Ürünler bana teslim edildiğinden beri sürekli olarak çizik, kırık veya deforme olmuş şekilde geliyor. İlk teslimattan bu yana defalarca hasar kaydı açıldı ve her seferinde yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Ürünlerin kumaş ve renk değişimi yapılacağı söylendi ancak bunun nasıl olacağı konusunda da bilgi verilmedi ve bu durum beni daha da mağdur ediyor.
Satış danışmanıyla iletişime geçtiğimde “halledecek inşallah” denilerek geçiştiriliyorum. Her seferinde yeni bir sorun çıktığı için sürekli beklemek zorunda kalıyorum ve artık beklemek istemiyorum. Ürünleri 9 ay taksitle, İş Bankası Maximum kartımla aldım. Fatura ve görseller elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Tüm bu yaşananlardan dolayı mevcut ürünlerin tamiri veya parça değişimiyle uğraşmak istemiyorum. Sitede beğendiğim başka bir takım ile değişim yapılmasını, yani tamamen yeni ve sorunsuz bir takım verilmesini talep ediyorum. Lütfen artık kalıcı ve kesin bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Bellodan şikayetçiyim sürekli ürünlerimde hasar oluşmaktadır ve ben artık uğraşmak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Elimizde ki takımı komple alıp başka bir takım almak istiyorum
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Tekrar aramasını bekliyorum
Bellona’dan İstanbul’daki bir mağazadan aldığımız koltuk takımı, TV ünitesi ve sandalyelerde ciddi kalite sorunları yaşadık. Koltuk takımının berjerleri, ilk teslimatta hata olduğu için sonradan getirildi ve zamanla renklerinin farklı olduğu bariz şekilde ortaya çıktı. Ayrıca, koltuk takımının kumaş...
Bellona'dan bir daha bir şey almam Bellona Bayi’den 2025 yazında havvana model koltuk takımı satın aldım. Ürünün ödemesini 98.000 TL olarak peşin şekilde, kredi kartı ile 7 taksit halinde yaptım. Teslimat 1 Temmuz 2025’te gerçekleşti, ancak evimi yaz sonunda kullanmaya başladığım için ürünü Eylül a...
Nisan ayında Bellona İstanbul Şirinevler mağazasından yaklaşık 140.000 TL tutarında konsol, orta sehpa takımı, yatak odası ve çocuk odası dolapları ile yatak başlığı dahil olmak üzere tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünlerin tamamı garantili ve yeni olarak alınmasına rağmen, teslimat tarihinde ge...
Bellona’dan satın aldığım koltuk takımı, teslimat sırasında arka tarafında ve kenarında kumaş yırtıkları ile bana ulaştı. Ürünü teslim alır almaz bu durumu fark ettim ve hemen Bellona yetkilileriyle iletişime geçtim. Aynı gün gelip koltuklarımı götürdüler. Şu anda koltuklarım alınmış durumda ve mağ...
Bellona F**** Ü**** Ankara/Sincan şubesinden yaklaşık 3 ay önce Estella koltuk takımı ve halı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak, toplamda 100 bin tl ödedim. Teslimat sırasında orta sehpanın ayaklarının tam oturmadığını ve sehpanın sallandığını fark ettim. Ayrıca, aldığım koltuk takım...
Yorumlar