to read complaints and reviews, or file yours.
Edirne Özturanlar Bellona mağazasından 25 Mart tarihinde Estella model mobilya takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 8... Mayıs’ta yapıldı ancak hem hasarlı hem de eksik geldiler. Üstelik o günden bu yana 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen mağaza tarafından sürekli “bugün geliyoruz, yarın geliyor
2024 Eylül ayında evlendik ve evimizin tüm eşyalarını Bellona’dan, Soma şubesinden aldık. Daha ilk günden beri salon otu...rma koltuğumda sorun yaşıyorum. Açılır mekanizmasını kullandığımda vidalanması düzgün yapılmadığı için açarken arkası düşüyor, vidası çıkıyor ve koltuğu sağlıklı şekilde kullanamıy
Bellona’dan aldığım Riga koltuk takımının üçlü koltuğunda üretim hatası vardı. Koltuğun yüzey kısmının altında kumaş par...çası unutulmuştu ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından rahatsız ediciydi. Bunun üzerine 25.04.2026 tarihinde Mobipa’yı arayarak servis kaydı oluşturdum, ürün evimden al
"Bellona genel merkezin ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Satan firma tamamen bize ait olmadığından iade ile firmanın insifiyatı olduğu belirtildi. Bellona mağazamızdan alsanız iade konusunda yardımcı olacaklarını ifade ettiler. İlgi alakalarından dolayı Bellona genel müdürlüğüne teşekkür ederim."
Sivas’ta bulunan Bellona Gencer Plaza mağazasından, mağazada sergilenen ve katalog ürünü olan modüler yatak odası takımı...nı beğenerek 19 Nisan 2026 Pazar günü, saat 19:30’da seçtiğimiz ürünlere ilişkin sözleşme imzaladık. Seçtiğim modüller için 160.000 TL’yi kredi kartı ile 9 taksit olarak ödedim. Si
2025 Aralık ayında Bellona Larissa yemek odası takımı satın aldım. Takımın içindeki yemek masasında yaklaşık bir ay önce... şişme olduğunu fark ettim. Ürünü aldığım Çarşamba Kalaycıoğlu Bellona bayisini arayıp durumu anlattım, servis yönlendireceklerini söylediler ve servis eve gelerek masayı inceledi.
Balıkesir Akçay yolundaki Bellona mağazasından koltuk takımı, yatak odası ve benzeri ürünler almak için 24 Mart’ta 5.000... TL kapora bıraktım. Daha sonra 3 iş günü içinde, 28 Mart’ta vazgeçtiğim için tekrar şubeye giderek sözleşmeyi iptal ettik. İptal sırasında kaporamın iadesi için bana “Haftaya paza
Bellona Ankara Etimesgut Özoğuz Mağazası’ndan 2 adet koltuk satın aldım. 15 Şubat Pazar günü telefonla aranarak koltukla...rın pazartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi ancak belirtilen gün hiçbir teslimat yapılmadı. Salı günü aradığımda bu kez ertesi gün, yani 18 Şubat Çarşamba günü teslim edile
Bellona İstanbul Dudullu Nizamlar bayisinden aldığım masa takımı 30.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak hem masa hem ...sandalyeler kusurlu çıktı. Ürünler ayıplı olduğu için kalan ödemeyi yapmayacağımı ve masa takımını iade etmek istediğimi aynı gün hem WhatsApp yazışmalarında, hem telefon görüşmesi
Bellona’dan Sakarya Serdivan Karacalar Bellona bayisinden Estella salon takımı aldık, ürün aralık ayında teslim edildi. ...Koltuklar daha 4–5 kez oturmada ip atmaya başladı. Bunun üzerine bize servisi aramamız söylendi ve Sakarya Yön a. Ş. Servisini arayıp durumu görüntülü olarak ilettik. Bize kumaş si
"Teşekkür mesajımı konsolum sorunsuz bir şekilde teslim edilince yazacağım."
Samsun Çarşamba’daki Bellona şubesinden toplam 350 bin TL bedelle yatak odası takımı, oturma grubu, yemek masası ve tele...vizyon ünitesi satın aldım. Televizyon ünitesinin alt kısmında eğilme ve bükülme olduğunu sonradan fark ettik; mağazaya bildirdikten sonra bu parça değiştirildi, ancak değişimden s
Bergama Bellona şubesinden Bellona Porto köşe koltuk satın aldık. Yaklaşık bir hafta önce çarşamba günü firma yetkililer...ini kendim aradığımda koltuğumuzun şubeye geldiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Görüşme sonucunda sevkiyat için bir hafta sonrası çarşamba günü için
24 Ekim tarihinde Konya Yazır Kamay Bellona şubesinden yaklaşık 50.000 TL değerinde bir oturma grubu satın aldık. Satış ...sırasında en geç 1 ay içinde teslim edileceği, hatta kış mevsimi olduğu için 1 ay bile sürmeyebileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek elimizdeki mevcut mobilyalarımızı da vereceğim
18.09.2025 tarihinde Oscar Mobilya Mardin şubesinden Bellona Estella serisinin tamamını, toplam 225.000 TL ödeyerek satı...n aldım. 16.10.2025 tarihinde yatak odası ve oturma odası kurulumu yapıldı ancak takımın içinde yer alan zigon 3’lü sehpa ve orta sehpa hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şube ile yüz
Bellona Samsun Çarşamba şubesinden yaklaşık beş ay önce toplu alışveriş yaptım ve tek kişilik baza aldım. Ürün geldiği g...ünden beri çok kötü bir koku var. Özellikle çocuğum için aldığım bu bazada, koku o kadar yoğun ki, çocuğumun kıyafetlerine kadar siniyor. Hatta kokunun fare ölüsü gibi olduğunu söy
19.08.2025 tarihinde Eyüp Modesa Bereket Mobilya Bellona mağazasından mutfak masası aldım. Ürünün 20 Eylül-25 Eylül tari...hleri arasında teslim edileceği söylendi. Bugün 9 Ekim ve bu tarihe kadar bir kez bile arayıp ürünün gecikeceğiyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Ne zaman teslim edileceğini öğren
Bellona'dan İstanbul Pendik Altkaynarca mağazasından Bohem model gardırop satın aldım. Ürünlerim 25 Eylül Perşembe günü ...teslim edildi ancak o günden bu yana kurulumu için yetkili ekipten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürün tesliminden sonra iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında gün için
Bellona Özşahinler Gaziantep Şubesi’nden koltuk takımı ve ek ürünlerini (yastık, zigon ve orta sehpa) lacivert renk olar...ak sipariş ettim. Ancak 18 Eylül Çarşamba günü teslimat yapıldığında ürünlerin bej renkte olduğunu fark ettim. Sipariş ve fatura numaram: 7205191. Mağazayla iletişime geçtiğimde,
23.08.2025 tarihinde, Balıkesir Karesi ilçesindeki Sandıkçılar Bellona Mağazası’ndan Mavenna Koltuk Takımı satın aldım. ...Peşinat ve ilk taksiti ödedim. Mağaza, ürünün 2 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. 2 Eylül Salı günü mağazadan arandık ve 4 Eylül Perşembe günü teslimat yapılacağı bildirild
5 Mayıs’ta Bellona Maltepe Şubesi’nden aldığım Monaco gardırop evime kuruldu. Ancak ürün, kurulumdan bu yana 3 ay içinde... 4 defa kapı stoperi arızası verdi ve her seferinde servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, her defasında sorunun çözüldüğünü söyleyip yalnızca iki kez kapak açıp kapatarak gitti
2024 yılı 22 Aralık'ta Kırklareli Özturanlar Bellona mağazasından yemek odası, oturma odası ve yatak odası takımı aldım.... 3 Nisan Perşembe 2025 günü ürünlerim geldi ve ertesi günü ürünleri montajlamak için gelip işlemleri tamamladılar. Fakat ürünlerin içerisinden salondaki duvar aynası eksikti ve yat
Keçiören Bellona Subayevleri şubesinden 13 Nisan'da sadece yatak siparişi verdim. Bize 1 ay içerisinde geleceğini söyled...iler. 17 Mayıs'ta geldi ama işte olduğumu, evde olmadığımı söyledim. Salı günü getirebilir misiniz dedim. Benimle konuşan bayan, 'Tamam, sevkiyat birimine söyleyeyim, müsait bir za
Bellona dan aldığım ürünler teslimat için çarşamba gününe randevulaşıldı. Çarşamba günü depodan arayacaklar denildi aray...an soran olmadı. Perşembe günü sabah aradılar gün içerisinde teslimat yapılacak diye. Tüm gün işlerimi bırakıp Bellona'yı bekledim evde gelen giden olmadı. Cuma günü de bekledim ar
Tarihinde mağazanızdan baza ve başlık satın aldım ve ilgili tüm ödemeleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Siparişin en ...geç 15 gün içinde teslim edileceği tarafıma bildirilmişti. Ancak, bugün 19 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmemiştir. Bu süreçte defalarca mağazanızla iletişime geçm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100