to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ölçüde Teslim Edilen Yatak İçin İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
19 Ağustos’ta Dr. Ahmet Sadık Blv. No:30 Çukurova/Adana adresindeki özdoğan tic. San. Ltd. Şti Bellona mağazasından Visco model bir yatak satın aldım. Ancak bana teslim edilen yatak yanlış ölçüde geldi. 20 Ağustos’ta ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade talebimi ilettim, fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
İade sürecimin hızlandırılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Şu ana kadar aldığım en kötü Bellona hizmetiydi. Umarım en kısa sürede çözüme kavuşur aksi takdirde yasal hakkımı en kısa sürede arayacağım.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Yaptığınız sözde bilgi benim mağduriyetimi gidermiyor, dediğiniz açıklamada biz sadece şubeye bilgi verdik dediniz bu mudur, altı üstü teslim edilmeyen bir ürünün iadesi yapılacak koskoca Bellona markası bu kadar mı ürünün arkasında duruyor müşteri memnuniyetini bu kadar mı sağlıyor, siz böyle dediniz diye şubeye tekrar aradım şubede kendini satış temsilcisi olarak tanıtan satış öncesi yapmadığı yağlama bağlama kalmayan Cemal denen şahsı aradım adamın bir küfretmediği kaldı böyle personellerle çalışmaya ve müşterinizin arkasında durmaya devam etmediğiniz sürece Bellona benim ve çevremin değil tercih sebebi ismi dahi söylenmeyecek bir markadır, satışta nasılsa sonrasında müşterinin arkasında durun.
