Bellona Mağazasından Eksik Ve Arızalı Ürün Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmuyor

03 Ağustos'ta Ankara Sincan Ahi Evran Mahallesi'indeki Bellona şubesinden 2 adet Anton 3 kapaklı gardırop, 2 adet yatak, 2 adet baza ve 2 adet başlık satın aldım. Ancak 1 adet gardırop ve 1 adet başlık hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilen gardırobun çekmecesi arızalı, ayrıca gelen yataklardan birinde yırtık var.

Mağaza ile defalarca iletişime geçmeme rağmen iki aydır sürekli oyalanıyorum ve hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm ürünlerin ücretini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Teslim edilmeyen 1 gardırop ve 1 başlık ile birlikte arızalı gardırop ve yırtık yatak dahil olmak üzere aldığım tüm ürünlerin iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.