Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Verilen Fiyat Teklifinin Mağazada Keyfi Şekilde Değiştirilmesi Mağduriyet Yaşattı

Erkan
Erkan
Bellona
20 Aralık 2025 19:451.537

20.12.2025 tarihinde Bellona İncirli Şubesi’ne, bir gün önce görüştüğüm S**** Hanım’ın verdiği fiyat teklifi için gittim. 19.12.2025’te Bellona Estella modeli için peşin ödeme şartıyla 76.000 TL fiyat teklifi almıştım ve ertesi gün mağazada buluşmak üzere sözleşmiştik. Aynı gün içinde S**** Hanım beni iki kez arayarak ne zaman geleceğimi sordu. Ben de Sarıyer’den metrobüs ve otobüsle geleceğimi, yolumun en az 3 saat süreceğini belirttim.

20.12.2025 akşamı saat 18.00 civarında mağazaya ulaştığımda, S**** Hanım hesaplamada hata yaptığını söyleyerek ancak 120.000 TL’lik alışveriş yaparsam %20 indirim uygulanabileceğini, aksi halde %10 indirimle fiyatın 82.000 TL’nin altına düşmeyeceğini ifade etti. Yani bana önce söylenen 76.000 TL’lik peşin fiyat mağazaya gittiğimde geçerli olmadı. 30 km yol geldim, tüm günümü bu işe ayırdım ve açıkça mağdur oldum. Mağaza içinde S**** Hanım bu durumu şube sorumlusuna da iletti, kendisinin de konudan haberi var ancak sonuç değişmedi.

Herhangi bir ödeme yapmadım ya da sözleşme imzalamadım çünkü verilen sözün tutulmadığını ve fiyatın keyfi şekilde değiştirildiğini düşünüyorum. Bellona İncirli Şubesi’nde bana söylenen ilk peşin fiyat teklifi olan 76.000 TL’nin geçerli olmasını ve alışverişimi bu fiyattan yapabilmeyi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.

1 Destek
20 Aralık 2025 20:05 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Erkan
Erkan
23 Aralık 2025 12:19

Olumlu veya olumsuz geri dönüş olmadı kaç gündür bekliyorum dönüş sağlanmazsa başka araştıracağım

25 Aralık 2025 13:19

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bellona Mağazasında Söz Verilen Fiyatın Reddedilmesi Ve Mağduriyet Yaşanması

Senem
Senem
Bellona
20 Ağustos 2025 07:522.042

19.08.2025 tarihinde Bellona Beykoz Kozyatağı e/5 üzerindeki mağazaya, Estella düğün paketi almak için 4 kişi olarak git...

2 Yorum

Bellona Estella Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Suna
10 Eylül 2025 10:191.104

11 Temmuz 2025 tarihinde Salihli Bellona mağazasından Estella ürünü satın aldım ve ödememi nakit olarak gerçekleştirdim....

Bellona İncirli Şubesi Koltuk Teslimatında Sürekli Erteleme Ve İlgisizlik

Sevim
Sevim
Bellona
11 Temmuz 2025 14:35803

Bellona İstanbul İncirli şubesinden 20 Mayıs'ta koltuk siparişi verdim. 40-45 gün içinde teslimat sağlanacağı, hatta önc...

Bellona İncirli Şubesi Koltuk Teslimatında Sürekli Erteleme Ve İlgisizlik
1 Destek
1

Bellona Estella Model Teslimatında 63 Günü Aşan Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

İlyas
İlyas
Bellona
13 Ekim 2025 14:262.438

Bellona’dan Avcılar/İstanbul Aksu Home mağazasından Estella model ürün satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün iç...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bellona Baza- Yatak Çökme Sorunu

Bellona Baza-Yatak Çökme Sorunu

Profil fotoğrafı
Faruk
Bellona Ayıplı, Sorunlu Koltuk

Bellona Ayıplı,Sorunlu Koltuk

Profil fotoğrafı
İlknur
Bellona Oturma Grubu Hasarı

Bellona OturmaGrubu Hasarı

Profil fotoğrafı
Merve
Bellona'dan Sıfır Aldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Bellona'dan SıfırAldığım Koltuk Fabrikasyon Hatalı Çıktı!

Profil fotoğrafı
Tuğba
Bellona Çocuk Odası Sunta Talaş Sıkıştırma İle Ürün Yapılıyor!

Bellona ÇocukOdası Sunta Talaş Sıkıştırma İle Ürün Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Ailen
Bellona Konsolda Açılma, Altta Sarkma Oluştu

Bellona KonsoldaAçılma, Altta Sarkma Oluştu

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru