Bellona Elvankent Şubesinden Teslimat Gecikmesi Ve Söz Verilen Tarihlerin Tutulmaması

Bellona Elvankent Ankara şubesinden 20 Eylül 2026 tarihinde 1 adet üçlü koltuk ve 2 adet şifonyer satın aldık. Teslimat için bize 45–60 gün aralığında süre verildi, ayrıca aciliyetimizi özellikle belirttik. Buna rağmen verilen sözler tutulmadı, teslimat hâlâ yapılmadı.

Geçen hafta cuma günü bayiyi aradığımda sistemden bakılarak ürünlerin fabrikadan çıktığı ve en geç geçtiğimiz hafta içi, olmazsa bu hafta sonu teslim edileceği söylendi. Ancak ne arayan oldu ne de teslimat için gelen, sürekli söz verilip tutulmayan bir süreçle karşı karşıyayız. Telefonda sürekli “fabrikadan çıktı, teslim edilecek” denmesine rağmen ortada bir teslimat yok ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.

Oktay K****** adına verilen bu siparişin bir an önce adresimize teslim edilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.