to read complaints and reviews, or file yours.Başlık Teslimatı 2 Ay Gecikti, Söz Verilen Süre İhlal Edildi
29.08.2026 tarihinde Tokat Bellona şubesinden Veronica 160 cm yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak geçen hafta sadece yatak ve baza teslim edildi, başlık teslim edilmedi.
17.10.2026 tarihinde Bellona müşteri hizmetlerini aradığımda, başlığın hâlâ fabrikada üretime bile alınmadığını ve ancak 2–3 hafta sonra teslim edilebileceğini öğrendim. Yani 1 ay denilen teslim süresi neredeyse 2 aya uzamış durumda ve başlığın ne zaman geleceği net olarak söylenemiyor.
Bellona’yı bilinen ve güvenilir bir marka olduğu için tercih ettim ancak verilen teslimat sözünün tutulmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numaram 9294719’dur. Eksik olan başlığın en kısa sürede hazırlanıp adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
