to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Ve Eksik Bellona Yatak Odası Takımı İçin Tam İade Ve Sözleşmeden Dönme Talebi
Bellona Sakarya Karacalar şubesinden, İstiklal Mahallesi Çark Caddesi No:183 Serdivan / Sakarya adresindeki mağazadan Estella yatak odası takımını 119.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. 03.11.2026 tarihinde teslimata gelindi ancak ürün hem ayıplı hem de eksik parçalarla geldiği için teslimat tamamlanmadı. Özellikle makyaj masasında kırık parça bulunmakta, komodin ise eksik parça ile gelmiştir. Teslimat ekibiyle birlikte bu kusurlar tutanağa yazılıp imza altına alındı.
Ürünün genel malzeme kalitesi de ödediğim bedel ve Bellona markasından beklentimi karşılamamaktadır. Bu nedenle Tüketici Kanunu Madde 11 kapsamında ayıplı mal için tanınan “sözleşmeden dönme” hakkımı kullanmak istiyorum. Ayıplı gelen bu yatak odası takımının komple evimden sökülerek alınmasını ve kredi kartıma ödediğim 119.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin hızlı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve para iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Beni bu konuyla alakalı Bellona yetkilisi müşteri hizmetleri aramamıştır
