to read complaints and reviews, or file yours.Son Pişmanlığım Bellona
Bellona'dan 2 adet ayaklı sandıksız çekyat ve 2 tekli koltuk aldım. Çekyatlarda arkaya yaslanma yerinde insanı gıcık edici yay sesi geliyor. Servisini de çağırmama rağmen sesin normal olduğunu söylediler ama yeni çekyatta bu, ses nasıl olur. Beni aldığım yer kamay mobilya biraz kullanın geçer diyerek oyaladılar ama ben bu sesi onlara 2 gün söylememe rağmen değişim hakkım olan süreyi geçirerek değişim yaptırmadılar. Son pişmanlığım Bellona.
Gelişme
Bellona son pişmanlığım aldığım üründen geldiği günden itibaren gıcık edici bir ses geliyor. Aldığım kamay mobilyaya o gün gitmemem rağmen değiştirmek yerine kullanın gider yeni olduğu için olabilir denerek değiştirilmedi. Sonrada servis normal dedi. Ama maalesef her gün lanet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Son elveda Bellona. Evet markanın müşteriye verdiği değer de burada yazdığı kadar. Ne arayan var... Ne de soran... Sadece burada yazan aranacaksınız hepsi o kadar. Alan pişman olur. Sakın ben yaptım bir hata siz de yapmayın. İstikbalden şaşmayın. Daha önce 15 yıl sorunsuz kullandığım marka...
Ne arayan ne de soran var. Sadece burda yazdıkları kadarıyla yetkiliniz sizi arayacak. Hepsi o kadar... Kimseye Bellona'yı tavsiye etmiyorum. Pişman olursunuz...
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Hala algı yapıyorlar beni ne arayan ne soran ne de bilgi veren var. Bellona karşılaştığım en kötü marka ver en alakasız müşteri hizmetlerini veren bir kurum. Ürettikleri ürünü bile takip kontrol edemeyen vir. Grup.
Neyin bilgisini kim vermiş. Kime ne zaman vermiş. Sizin müşteri anlayışınız bu. Vitrinlik ve tezgah arkası.
Aradan bu kadar zaman sonra arıyor müşteri hizmetleri size özür mahiyetinde bir hediye yollayalım diyorlar. Kardeşim hediyeniz sizin olsun ben sorunumun çözümünü istiyorum. Pazarcı bile sattığı tezgah arkası mallarının arkasında dururken koca firma dediğimiz marka millete yalakalık yaparak isimleri hakkında yazılan yazıları kaldıtmak istiyorlar. Çözüm sıfır...
12.02.2024 tarihinde servis geldi ama aldığım günden itibaren devam eden sorunun müdahale edilmesi gerektiği bildiriliyor. Ben müdahale değil kardeşim değişim istiyorum dememe rağmen beni ne arıyorlar ne de soruyorlar. Malının arjasında durmayan bir firmadan kesinlikle ürün anlayın. Kesinlikle memnun değilim.
