Satış Temsilcisinin Saygısız Ve Ayrımcı Tutumu
07.07.2026 tarihinde Şirinevler e-5 üzerindeki Bellona mağazasına üçlü, çek...yat tarzı bir koltuk bakmak için gittim. Beğendiğimiz koltuğun renk seçenek
07.07.2026 tarihinde Şirinevler e-5 üzerindeki Bellona mağazasına üçlü, çek...yat tarzı bir koltuk bakmak için gittim. Beğendiğimiz koltuğun renk seçenek
Samsun Bellona Gazi şubesinden yaklaşık 6 ay önce, 2025 Aralık gibi iki adet çekyat satın aldım. Teslimat adresi olarak ...Ordu ili Gölköy ilçesi Aydoğan Mahallesi’indeki adresimizi verdik. Satış esnasında hemen teslim edemeyebileceklerini, bizim de çok acil olmadığı için mayıs ayına kadar teslimat yap
Bellona’dan İzmir Şirinyer bayisinden yaklaşık 65 bin TL ödeyerek aldığım Mavenna Plus oturma/çekyat grubum, garanti bit...imine sadece bir gün kala tekrar arıza yaptı. Yoğun çalışma tempom nedeniyle sadece hafta sonları müsait olabildiğim için servise ulaşmak istedim; ancak Bellona servisi hafta sonu
Annem Şehriman Çelik adına İstanbul Ümraniye Çakmak Muratoğlu Bellona bayisinden 24.12.2025 tarihinde 24.000 TL ödeyerek... Ruby S üçlü kanepe satın aldık. Bu kadar yüksek bir bedel ödememize rağmen ürün çok kısa bir süre geçmişken sorun çıkardı. 28.12.2025 tarihinde parçaları sökmek için kanepeyi çeki
"Nizamlar Bellona Müdürü Mustafa Bey, şikayetim üzerine benimle birebir ilgilenerek çözüm yolları aramıştır. Kendisiyle yüz yüze gerçekleştirdiğimiz görüşmede, son derece kibar, yapıcı ve çözüm odaklı yaklaşımıyla, firmanın yaşanan her türlü sorun karşısında ürününün arkasında durduğunu açıkça göstermiştir. Süreç hiç uzatılmadan, evimde bulunan koltuk hemen teslim alınmıştır. Ertesi gün yeni çekyat seçimi için mağazaya gittiğimizde ise satış danışmanı Mahmut Bey, ürün seçimi sürecinde bizimle yakından ilgilenmiş, sabırla tüm sorularımızı yanıtlayarak süreci son derece rahat ve güven verici bir şekilde yürütmüştür. Yaşanan olumsuzluğa rağmen, müşteri memnuniyetini ön planda tutan bu yaklaşım, Nizamlar Bellona’ya olan güvenimi pekiştirmiştir. Başta Mustafa Bey ve Mahmut Bey olmak üzere emeği geçen tüm ekibe teşekkür ederim. Bellona kullanmaya devam diyorum."

Antalya Kumluca Bellona mağazasından iki adet çekyat satın aldım. Çekyatları aldıktan yaklaşık on gün sonra süngerlerind...e belirgin çökme fark ettik. Hemen ürünü aldığımız Bellona mağazasını arayıp değişim talep ettik ancak değişim yapılmak yerine teknik servis yönlendirildi. Servis, koltukların altı
Konya Bellona Aydınlıkevler şubesinden aldığım çekyat tipi koltuk takımım daha 6 aydır kullanılmasına rağmen kayışı kopt...u ve şu an çekyat kısmı hiç açılamıyor. Şehir dışında yaşıyorum, misafirlerimin geleceği için koltuğu açmam gerekiyor; ancak bu sorun nedeniyle kullanamıyorum. Sorun yaşadıktan so
Annemle birlikte 24 Aralık 2025 tarihinde Ümraniye Çakmak Muratoğlu Bellona şubesinden iki adet çekyat aldık. Ürünün tes...limatı ise 26 Aralık 2025 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında evimizdeki eski çekyatın çıkarılmasını rica ettiğimde benden 500 TL ücret talep edildi, bu ücreti ödemeyi kabul etme

Bellona’dan 2018 yılında aldığım 2 adet çekyatın kırlentlerinde yaşadığım renk verme sorununu belirtmek istiyorum. Kırle...ntlerin renkleri zamanla koltuk kumaşına çıkmaya başladı ve yaklaşık 3–4 yıldır bu problem devam ediyor. Hem görüntü olarak rahatsız edici bir hale geldi hem de bu kadar kısa süred
12.11.2025 tarihinde Bellona Atak Ticaret Sarıyer şubesinden 35.000 TL bedelle bir çekyat siparişi verdik. 22.11.2025 ta...rihinde, yani çok kısa bir süre içinde bu siparişten vazgeçtiğimizi mağazaya ilettik. Ürünlerin özel üretim olmadığını, mağazada hali hazırda aynı ürünlerden bulunduğunu özellikle
Bellona Deniz Mimarlık'tan 2 yıl garantili çekyat aldım. Çekyatlar geldikten sonra alt suntasında çatlak, yani kırık old...uğunu fark ettim. Altını değiştireceklerini söylediler fakat 5 ay geçmesine rağmen kimse gelmedi, sürekli oyalıyorlar. Diğer çekyatın ise orta ayakları suntadan ayrıldı. Sunta zate


"Şikayetim üzerine aldığım şubeden ilgilendiler ve sorunumu çözdüler. Teşekkür ederim"
Bellona İstanbul Terazidere şubesinden yaklaşık 2 hafta önce 38.000 TL ödey...erek 2 adet çekyat satın aldım. Ürünler bugün teslim edildi, ancak her iki
Bellona mobilyadan aldığım Mavenna koltuk takımının çok kısa süre sonra çekyat makası arızalandı. Satıcı firma ile defal...arca görüşme me rağmen geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetim giderilmedi. Bellona markası severek kullanıyordum galiba bu olaydan sonra artık son olacak.
Bellona marka ürün aldım, iki adet çekyat satın aldım. Aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Bu nasıl bir marka, firma; h...ata üstüne hata yapıyorlar. Başta sıfır ürün aldım, fakat yerine bana teşhir ürün verdiler. İtiraz edince değişim yaptılar, ancak gelen ürün de sorunlu çıktı. Birkaç defa aramama r
Merhaba. Nisan 2025 ayında Bellona Kaynarca şubesinden çekyat aldım. Bellona'nın kalitesine güvendiğim için beğendiğim b...ir çekyatı, misafirlerim geldiğinde açıp yatırmak amacıyla satın aldım. Çekyat geldi, hiç açıp bakmadım. Geçenlerde misafirim geldi, çekyatı açtım ve üzerine oturduğumda çekyat ark
Bellona'dan Şubat ayında sipariş ettiğim iki çekyata 1450 euro ödedim. Mağazalarında numune vardı, denedik ve çok güzel ...açılıp kapanıyordu. 10 Nisan'da getirip kurmuşlar (Türkiye'deydim, cenaze dolayısıyla). Fakat geldiğimde çekyatı açmak istedim ama mümkün değil, açılmıyor. Defalarca denedim, kan t


Şubat ayında Bellona'dan üçlü iki takım çekyat aldık. Çekyatı aldıktan sonra bir iş kazası geçirdim, o esnada eşim bu ko...ltuk eğik duruyor dedi. Ben de göz yanılması olduğunu düşündüm. Sonra servis çağırdık, çekyatın altındaki örtüyü zımbalanmış yerden söktü, iskeletteki demir profilde eğilme olduğun

Aydın Bellona mağazasından aldığımız Sanvito koltuk grubunun çekyatı 2 ay olmadan yay attı. Aldığımız yeri aradık, ürünü... alıp gittiler. Hemen ertesi gün getirdiler fakat ürün servise gitmemiş, yayı görünür olmaktan çıkarıp yırtık kumaşı da yama yapıp göndermişler. Sorduğumuzda İzmir'e gitti deniliyo



İki tane yeni çekyat aldık. Kurulumu güzel yapılmadı. Sandığı kırık, koltuk başı arasında fazla mesafe var, makasları bo...zuk, açılıp kapanmıyor. 10 kere aradık, gelip yapacağız diyorlar ama 1 aydır hâlâ gelen giden yok. Telefonda bizi oyalıyorlar. Bellona'dan aldık. Aksu'ya bağlı iki firma da ilgilen


Bellona'dan 1 sene önce, geçen sene bu zamanlar İzmir Kısıkköy şubesinden bir çekyat aldım ama almaz olaydım gerçekten. ...Koltuğun üstünde düğme var, biri hemen geldiği ilk hafta gevşedi, diğerleri gibi çukur değil. Yatak odası küçük, zaten koltuk fazla hareket etmediği halde bacağı kırıldı. Zaten ald
İyi günler arkadaşlar Bellona'dan bir çekyat aldım. Parası hemen tahsil edildi. Bana verilen taahhütte en geç 35 günde ü...rünün geleceği söylendi. Bugün 40. Günü ve bayi aradığım zaman gene aynı cevapla karşılaştım. Ürün üretim aşamasında sanki fabrika suçluymuş gibi ürünü satan kişi bana hep fabrikay

Bellona Sancaktepe Sarıgazi şubesinden 17.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim 2 adet çekyat, satış sırasında en fazla 30 ...gün içinde geleceği söylenerek satış işlemi tamamlandı. Sonrasında aradığımızda 45 güne geleceği söylendi. Bugün 06.01.2025 ve hala gelen bir ürünüm yok. Bayi deposuna ulaşamıyor,

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100