Toplam çözüm sayısı
..

Bellona Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 64.986

Bellona

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

128 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 668görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona'nın Dayatmayla Teslim Ettiği Ürün

16 1****21 tarihinde Seral Şirinevler Bellona'dan 120 lik baza set satin aldım. Binanın merdiven girişinden sığmayınca geri götürüldü. Mağazada 140 a ...

Şule'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Ceylan hanimin takdire şayan anlayışı ve tavrı markayı temsilen mukemmeldi. Teşekkürler Bellona”

profile
  • 1289görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Tüm Eşyalarımız Sorunlu

Bellona Şirinevler Altunbaş 'tan almış olduğum yatak odası hatalı kurulum nedeni ile kapak altları soyulmuş durumdan salon takımı konsola ait kapağınd...

Sedanur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gamze hanım la görüştüm Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1645görüntüleme
  • 12 Ağustos 19:25

Bellona 1 Senedir Ürün Teslimi Yapmıyor!

20.09.2020 tarihinde Şirinevler Bellona şubesinden yapmış olduğum Volga yemek odası takımına ait sandalyelerim ilk ürün tesliminden beri yanlış gönderiliyor! Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm şikayet kaydı bıraktım, defalarca şube ile görüştüm sonuç 1 sene geçmesine rağmen 2 ayda bir yanlış ...

Bellona 1 Senedir Ürün Teslimi Yapmıyor!
Bellona 1 Senedir Ürün Teslimi Yapmıyor!
profile
  • 411görüntüleme
  • 11 Ağustos 09:53

Bellona Baza Başlığını Takmadılar

Şirinevler Bellona mağazasından iki adet baza aldım bazaların başlıklarına tek vida atmışlar ikinci vida yeri varken atmamışlar arıyorum bayi yi resim atıyorum yaptıkları işin ilgilenmiyorlar. Bir yıl oldu ne gelen var ne giden eşya almayı bırak onlardan eşya taşıtmam daha

Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Ağustos 09:53

“Dönüş sağlandı Esra hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Şirinevler Zigon Sehpa Teslim Edilmedi!

Bellona'dan peşin 900 TL ücret ödeyerek aldığım zigon sehpa takımı 1 güne sözlü olarak geleceğine söylenerek bir hafta sonra gelecek diye sözleşmeye yazıldı fakat 1 hafta geçmesine rağmen sevkiyatta sıkıntı çıkıyor hala ürün elime ulaşmadı. Bellona gibi bir kuruma güvenemeyeceksek kime güvenelim!

profile
  • 2954görüntüleme
  • 27 Temmuz 20:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımı Hatası

11/03/2021 tarihinde Şirinevler Bellona dan teşhir koltuk takımı aldık. Koltuklar 12/03/2021 tarihinde bize teslim edilmiştir. Fakat biz teslim edildikten sonra 2 tane tekli koltuğun farklı olduğunu fark ettik. Tekli koltukların ayakları farklı ve 1 tanesinin arka kumaşında fermuar var, diğerinde yo...

Bellona Koltuk Takımı Hatası
Bellona Koltuk Takımı Hatası
Bellona Koltuk Takımı Hatası
+1
profile
  • 3391görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Şirinevler Altunbaş Mağazası Sorumsuzluğu

Şirinevler Altunbaş Mobilya mağazasından aldığımız hena model baza 160cm başlığı teslim edildiğinde evde olmadığım için ustalara teslim edildi. Kontro...

Özge'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 15:18

“Arzu hanım aradı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1435görüntüleme
  • 13 Temmuz 16:01

Bellona Şirinevler Fetih Caddesi Müşteri Mağduriyeti

Bellona müşteri mağduriyeti Şirinevler fetih cad. Üzerindeki Bellona mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı alımı için 15.000 TL lik anlaşma yapıldı. Ödemenin 5.000 TL'si nakit ödendi, kalan kısım ise 9 taksit yapılacağı söylendi ama taksitlendirme günü geldiğinde ödemenin peşin yapılması ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 537görüntüleme
  • 20 Haziran 18:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şirinevler Altunbaş Bellona Şubesi Oyalıyor

15 Mayıs 2020 tarihinde Şirinler altunbaş Bellona bayisinden evimin tüm eşyalarını aldım. Temmuz ayında teslim edilen eşyalarımda teslimatta kaynaklan...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Haziran 18:48

“Gamze hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 2440görüntüleme
  • 16 Haziran 20:43

Şirinevler Bellona Teşhir , Deforme Ürün Gönderip Yanıltmaya Çalışıyor

Şirinevler Bellona mağazasından kızım için almış olduğum yatak baza başlığın eve geldiğinde beyaz rengi istemiş olduğum bazanın krem geldiğini fark ettim. Başlık beyaz zeminli olduğu için uymadığından mağazayı arayıp söylediğimde müdür beyin canının öyle istediğini, çocuk odasında beyaz çabuk kirlen...

Şirinevler Bellona Teşhir , Deforme Ürün Gönderip Yanıltmaya Çalışıyor
Şirinevler Bellona Teşhir , Deforme Ürün Gönderip Yanıltmaya Çalışıyor
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 995görüntüleme
  • 13 Haziran 15:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Altunbaş Bellona'nın Paramızla Rezil Etmesi

Şirinevler Altunbaş Bellona'dan 22 Nisan tarihinde koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Acelem olduğunu ve eşyalarımın gelmesini istedim Haziran ayındayız ve koltuklarım hala gelmedi , her gün oyalıyorlar.  TV ünitesi geldi,  fakat montajı yapmadılar . Montajda kusur olduğunu belirttiler, ilgilenecekl...

Altunbaş Bellona'nın Paramızla Rezil Etmesi
Altunbaş Bellona'nın Paramızla Rezil Etmesi
videoplayer-icon
profile
  • 4688görüntüleme
  • 27 Mayıs 00:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Orlando Koltuk Takımından Gıcırdama Sesi Geliyor.

15 Mayıs 2020 tarihinde Şirinevler Altunbaş Bellona mağazasından Orlando Koltuk Takımı aldık. Temmuz ayında teslimatı gerçekleşti. Düğünümüz pandemi d...

Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 27 Mayıs 00:20

“Sorunumuzla ilgilendiği için Gamze hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1881görüntüleme
  • 25 Mayıs 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Yemek Masası Sandalyesi Yırtıldı!

Geçen yıl Bellona altunbaş Şirinevler mağazasından alegro yemek masası takımı aldık. Daha bir sene olmadan sandalyeleri yırtılmaya başladı. Garanti iç...

Bellona Yemek Masası Sandalyesi Yırtıldı!
Cemile'nin Teşekkür Mesajı
  • 25 Mayıs 15:21

“Genel merkezden ceylan hanım aradı tekrar görüştük ceylan hanıma teşekkür ederim desteklerinden dolayı”

profile
  • 2273görüntüleme
  • 26 Nisan 14:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Sözleşme Harici Ürün Ekleme Ve Fatura Sorunu

Bellona Şirinevler mağazasından almış olduğum vilza büfe opak Beyaz konsol için KDV dahil 2000 lira ödeme yapılarak sözleşme imzalanmıştır. Daha sonra...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 14:04

“Süreci başından sonuna kadar ben yonettim. Kendime çok teşekkür ediyorum ediyorum. Basit bir sorunu mağaza çözmemek için fazlaca diretti.”

profile
  • 2346görüntüleme
  • 22 Nisan 05:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Koltuk Takımı Hatası

Merhaba; 11/03/2021 tarihinde Şirinevler Bellona dan teşhir koltuk takımı aldık. Koltuklar 12/03/2021 tarihinde bize teslim edilmiştir. Fakat biz teslim edildikten sonra 2 tane tekli koltuğun farklı olduğunu fark ettik. Tekli koltukların ayakları farklı ve 1 tanesinin arka kumaşında fermuar var, diğ...

profile
  • 1083görüntüleme
  • 16 Nisan 14:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona Mobilya Şirinevler Mobilya

Ürünleri dün aldım parasını verdim ama bu ürünleri eve getirmiş değilim. Değilim ki 2 ay ya kadar ancak koltuk takımınız gelecektir dediler. Şu an iptal ediyorum. Kabul etmiyorlar ve yaklaşımları çok yanlış Cayma bedeli 100 de 20 i istiyorlar. Bu hususta devletin tüm kollarına şikayette bulunacağım...

profile
  • 7244görüntüleme
  • 11 Nisan 14:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bellona - Geç Ürün Teslimi Ve Defalarca Yanlış Ürün Gönderme Rezilliği

Şirinevler Bellona Altunbaş mağazasında 20.09.2020 tarihinde yapmış olduğum Volga Koltuk takımı, Volga yemek odası takımı ve Aden Plus oturma grubu alışverişi sonrası ürünlerim 10.12.2020 tarihinde geldi. Kurulumu yaparken montaj ekibi bir berjerimin ayağının olmadığını, siparişim sırasında satış te...

Bellona - Geç Ürün Teslimi Ve Defalarca Yanlış Ürün Gönderme Rezilliği
Bellona - Geç Ürün Teslimi Ve Defalarca Yanlış Ürün Gönderme Rezilliği
Bellona - Geç Ürün Teslimi Ve Defalarca Yanlış Ürün Gönderme Rezilliği
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1581görüntüleme
  • 06 Nisan 01:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Bellona Eksik Ürün Geç Teslimat

Bellona Şirinevler merkez şubesinden almış olduğum yatak odası takımının bir hafta sonra teslimatı yapıldı fakat hiç şaşırmadım ki ürünler eksik geldi...

profile
  • 2563görüntüleme
  • 02 Nisan 22:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Bellona Mobilya Ayıplı Ürünün Değişimini Yapmıyor

2020 Ekim ayında İstanbul Şirinevler Bellona dan almış olduğumuz yatak odası takımının gardırop kapağında iç kısımda çatlak olduğunu belirttiğimiz hal...

Bellona Mobilya Ayıplı Ürünün Değişimini Yapmıyor
Bellona Mobilya Ayıplı Ürünün Değişimini Yapmıyor
Bellona Mobilya Ayıplı Ürünün Değişimini Yapmıyor
+3
Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Nisan 22:50

“Esra hanım geri dönüş sağladı teşekkürler”

profile
  • 886görüntüleme
  • 01 Nisan 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Şirinevler Bellona Mağazası Mağdur Etti

Şirinevler Bellona mağazası sipariş verdiğimiz bazayı cuma günü teslim sözü vermesine rağmen cumartesi yasağını bahane ederek pazartesi günü gönderece...

İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 13:54

“Gamze hanımla görüştüm teşekkür ederim çok ilgiliydi”

profile
  • 1067görüntüleme
  • 16 Mart 10:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Şirinevler Bellona Altunbaş Mobilya Teslimat Sorunu

4/5 ay evvelinde de yine şikayette bulunmuştum. Ürünlerim 6 ay olmasına rağmen (yanlış duymadınız 6 ay) hala bir muhatap bulunamıyor. Ürünler elimize ulaşmadı. Umursamazlık hat safhada. Size kesinlikle bir geri dönüş sağlamıyorlar. Ezberlenmiş cümlelerle size cevap veriyorlar. Altunbaş Mobilya pişma...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Bellona, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100