to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Sözünün İhlali Ve İletişimsizlik
29.03.2026 tarihinde Bellona Şirinevler şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Satış danışmanı ürünü satarken koltuk takımının depoda hazır olduğunu, en geç 15 gün içinde mutlaka teslim edileceğini söyleyerek beni bu şekilde ikna etti.
Ancak aradan neredeyse 30 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayı 3–4 defa telefonla aramama rağmen her seferinde sadece “Sizi arayacağız, geri dönüş yapacağız” denildi fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, net bir bilgi de verilmedi.
Verilen teslimat sözünün tutulmaması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağdur ediliyorum. Koltuk takımımın hiçbir gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
