Bellona Mağazasında Yanıltıcı İndirim Ve 5000 TL İade Sorunu

4 Ekim Cumartesi günü Şirinevler Bellona mağazasında 2 adet 3’lü ve 1 adet tekli Nadia koltuk takımı almak istedim. Satış danışmanı B**** Hanım, yeni başlayan indirim her an bitebilir diyerek beni acele ettirdi ve 5.000 TL’yi banka havalesiyle göndermemi istedi. Ancak ertesi gün başka bir Bellona şubesini aradığımda indirim kampanyasının hâlâ devam ettiğini öğrendim ve kandırıldığımı fark ettim.

Mağaza müdürü ve muhasebe müdürüyle iki kez görüştüm. Her seferinde “Mail attık, genel merkezden cevap bekliyoruz” diyerek beni oyaladılar. Şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve param iade edilmedi. Ben başka bir mağazadan ürünü satın aldım; bu nedenle ödediğim 5.000 TL’nin tarafıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir durum yaşadım ve bu süreçte mağaza çalışanlarının yaklaşımından dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Paramın en kısa sürede iadesini bekliyorum.