Bellona servis kaydı

Bellona Eyüp/İstanbul şubesinden aldığım yatakta yaklaşık 2-3 aydır hem gıcırtı hem de çökme sorunu yaşıyorum. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve yatağı her kullandığımda rahatsızlık veriyor. Sorunun çözümü için önce aldığım bayiye başvurdum, onlar da beni servise yönlendirdi. Ancak servis...

11.07.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Bimtaş mağazasından satın aldığımız Montego koltuk takımında, ürün teslimatı ve kurulumu sırasında berjerlerin kol dayama yerlerinin ön kısmında potluk ve elyaf çıkması, düğmelerde yırtık ve ayaklarda ezik-çizik gibi çeşitli kusurlar fark ettik. Kurulum esnasında...

+2

2 yıl önce Bellona.com üzerinden bahçe mobilyası takımı aldım. Ürünlerden 2 adet sandalyenin rengi farklı geldi ve servis kaydı oluşturdum servis geldi. Ürünlerin hepsini aldı. Yenisinin geleceğini söyledi. Yeni ürünlerim geldi yine aynı şekilde 4 sandalyeden 2 tanesinin rengi farklı. Tamam size dön...

2024 Ağustos ayında Ankara Dutluk Bellona şubesinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde deformeler oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 12 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde iki kez servis kaydı oluşturmamıza rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetleriyle de defalarca ile...

15.05.2025 tarihinde İskenderun M*** A**** Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...

15.05.2025 tarihinde İskenderun Mete Aslan Bulvarı’ndaki Bellona mağazasından petra Plus baza ve valencia başlık satın aldık. Alım sırasında eşim özellikle baza rengini beğenmediğini, başlık ile aynı renkte olmasını istediğimizi mağaza sahibine defalarca belirtmesine rağmen, mağazadaki ürünün aynısı...

5 Mayıs’ta Bellona Maltepe Şubesi’nden aldığım Monaco gardırop evime kuruldu. Ancak ürün, kurulumdan bu yana 3 ay içinde 4 defa kapı stoperi arızası verdi ve her seferinde servis yönlendirildi. Gelen servis ekibi, her defasında sorunun çözüldüğünü söyleyip yalnızca iki kez kapak açıp kapatarak gitti...

Gaziantep Şehitkamil Karşıyaka Korutürk Caddesi’indeki Ş**** Mobilya Bellona mağazasından Liva 6356 numaralı mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürünün ücretini 21.000 TL olarak peşin şekilde, teslimattan 1.5 ay önce ödedim. Ancak masa çok geç teslim edildi ve teslim edildiğinde masanın ay...

2 Ağustos Günü Samsun İlkadım 19 Mayıs Mh. Bulunan Bellona Işık Ev Tekstil ürünleri mağazasından 1 adet yatak sarın aldım. Yatak 7 Ağustos'ta evde ben yokken çocuklarıma teslim edildi. Benden SMS kodu istendi. Akşam eve gittiğimde yatağın uç kısmının yırtık olduğunu fark ettim yatak afaki bir şekild...

2024 Ocak ayında eve teslim olacak şekilde Antalya Kepez Demirhan mobilyadan Bellona marka ev eşyası aldım. Mart 2024 ayında valencia model 3 lü kanepenin alt kısmından astara baskı uygulayan bir çıkıntı gördüm ve bayiyi aradım. Zorla da olsa servis geldi. Kanepeyi aldı ve götürdü. 1 hafta 10 gün so...

Bellona bayisinden aldığım Andera serisi yatağı kullandıktan bir ay sonra gıcırdamalar ve sesler çıkmaya başladı. Bayi ile görüştüm, durumu anlattıktan sonra onlar tarafından gönderilen elemanlar yatağa vida attılar. Yatakla başlık arasına bile vida attıkları için yatak ile başlık arasında açıklık o...

Bellona mobilyadan Loretto model yemek odası takımı aldık. Aldığımız ürününün konsol kapağında belli bir süre sonra sarı noktalar fark ettik. Garantisi devam ettiği için servis kaydı oluşturduk servis yetkilileri bize ürünün fotoğrafının çekilip gönderilmesini istedi. Fotoğrafları fabrikaya gönderec...

Bellona Modoko mağazadan l koltuk aldım satarken gayet başarılı satış yapıldı r... Bey ilgilendi teşekkür ediyorum. Nisan ayının sonunda l koltuk geldi. Toplamda 2 ay süre geçmeden ( evde olup oturma süresi 20-25 gün bile değil) koltuk birleşim yerinden dikişlerin bir sağa biri sola kaydı ve ortasın...

Bellona'dan köşe takımı aldım, ürün zamanla l köşe kısmında çökme yaptı. Garantisi devam eden ürün için servis kaydı oluşturdum, arayan soran yok. Önceden hiç olmazsa derdinizi anlatabiliyordunuz, şimdi onu da yapmıyorlar. WhatsApp üzerinden anlamsız bir form dolduruyorsunuz, kimse aramıyor. Ben ara...

Bellona’dan baza ve yatak aldım. 14.05.2025 tarihinde Şişli Kurtuluş 4K Altunbaş Mobilya’dan sipariş verdim. Bellona’nın güvenilir bir marka, bayisinin ise bölgedeki esnaflar arasında daha dürüst olduğu düşüncesiyle tercih ettim. Bayram öncesi teslim edilmesini rica ettim ve defalarca aradım. Ürünle...

8 Ocak 2025 tarihinde Bellona Ceylan Karavil mağazasından aldığım Valencia grubu koltuk takımım teslim edildi. Eksik ve yanlış, özensiz kurulum yapıp gittiler. Görselde gözüktüğü gibi, ayaklar yamuk, vidalar eksik ve yanlış takıldı. Biz bu sorunu teknik servise ve mağazaya ilettik, servis kaydı açıl...

+3

Nisan 2024 de Valencia koltuk takımı aldım içerisinden elyaf tüyleri çıkıyor. Servis geldi. Koltuğu götürdü elyafı değişti dendi ama hiçbir değişiklik yok yine aynı şekilde tüyler çıkıyor... Ayrıca kumaşı çok kullanışsız aşırı toz topluyor ve kumaş yazın çok yakıyor oturulmuyor örtü seriyorum kayıyo...

Bafra Bellona mağazasından geçmiş tarihlerde yatak aldım, yatakta çökme meydana geldi. Bayi sahibi nezaket gösterip yatağı birebir aynı marka ile değiştirdi; ancak yine yatakta aynı bölgede çökme meydana geldi. Bayi tarafından servis kaydı açıldı. Ansızın, servis müsaitlik durumumuzu sormadan 'yatağ...

İstanbul Pendik Kurtköy Bellona şubesinden 3 Ekim 2024 tarihinde koltuk takımı aldım. 3 Aralık 2024 tarihinde teslim edildi. Ürünü kullanmaya başladıktan tam altı ay sonra koltuktan ses gelmeye başladı. Servisi aradım, geldiler; koltukta bir şey olmadığını, sadece ayaklarına keçe koyulursa geçeceğin...

Şubat ayında Aksaray E90 üzerinde bulunan Bellona Yeniller mağazasından 185 bin TL'ye aldığım (Veronica) beyaz-krem renkli oturma grubunu, çalışanların ve mağaza müdürünün 'leke tutmaz, çay kahve dökelim kesinlikle leke tutmaz' şeklindeki tanıtımı sonucunda ikna olarak satın aldık. Yaklaşık iki ay s...

Bellona marka ürünleri garantili olduğu için koltuk takımı aldık. Zigon sehpası kusurlu çıktı. İlk geldiğinde ayaklarındaki çizikleri fark etmedik, sonradan 3 sehpanın da ayaklarında çizik olduğunu gördük. Ustalar montaj sırasında şarjlı vidalama ile çizmişler, bunu tespit ettik ve bu nedenle servis...

Bellona'dan aldığım koltuklarım, oturup kalktıktan sonra büzülüp duruyor ve bu koltuk eve geleli daha bir ay bile olmadı. Aldığım yere sorduğumda bunun normal olduğunu söylediler. Servis kaydı oluşturduk, bekliyoruz. Lütfen bir çözüm bulun, yoksa gerekli mercilere başvuracağım.

14/12/2024 tarihinde Ankara / Akınsaray Bellona şubesinden beğenerek gayet güzel iletişimle ilgi ve alakayla karşılanarak alışverişimizi yaptık. Ürünleri 17/05/2025 tarihinde teslimat ve montajları yapılması için 20 gün öncesinden talep ettik, fakat bir hafta kala aranarak ürünleri gönderemeyecekler...