Bellona servis kaydı

18.07.2025 tarihinde Körfez Koçaklar Bellona mağazasından bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten kısa bir süre sonra koltukta dikiş atmaları, iplik çıkmaları ve deformasyonlar oluştu. Sorunu fark eder etmez mağazayla ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen servis ancak yakla...

Bellona’dan aldığım Aden Plus km köşe takımı ve Sandıklı üçlü koltuğumun sırt dayama yastıklarındaki aksesuar düğmeleri, yaklaşık 2 ay önce tamamen normal kullanım sırasında kopmaya başladı. Sorun ortaya çıkar çıkmaz firmaya başvurdum ve servis yönlendirmesi yapıldı. Ancak servis sürecinde ciddi bi...

05.10.2024 tarihinde Bellona Cizre bayisinden Valencia koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça arızaları yaşıyorum. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuğun sırtlık kısmındaki vida yeri yalama oldu ve servis gelip bu kısmı değiştirdi. Birkaç ay sonra bu kez koltuğun destek...

Bellona’dan 2020 yılında Mondreol model yatak odası takımı satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Takımı aldığım ilk günden beri sorunlar yaşamaya başladım. Komodinlerin üzerinde kabarmalar oluştu, kuş desenlerinin rengi soldu ve şifonyerin iç çekmecesi hiç açılmıyor, kullanılamaz durumda. ...

12.10.2025 tarihinde Antalya Kaş Bellona bayisinden Kolajen Linen model yatak satın aldım. İlk bir ay boyunca ürünü sorunsuz kullandım; ancak sonrasında yatakta belirgin bir çökme oluştu, gömülme hissi, yattığım yerde kalma ve yatağın kenarına doğru kayma sorunları başladı. Hem ben hem eşim her gün ...

Yaklaşık 9 ay önce Bellona Ümraniye Muratoğlu Mobilya bayisinden oğluma Aktife Bio Enerji model yatak satın aldım. Kısa sayılabilecek bir süre içinde yatağın belli bölgelerinde ciddi çökme oldu ve üzerine yattığımızda rahatsız edici şekilde “mırç mırç” sesler gelmeye başladı. Üründen hiç memnun deği...

Bellona’dan aldığım 2 adet 3’lü koltuk takımının plastik ayakları taşınma sırasında kayboldu. Ürünlerimin 2 yıl garanti belgesi bulunmasına rağmen 0850 222 33 99 numaralı hattı aradığımda servis kaydı oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden servis kaydı açmam istendi ancak sistem...

Bellona İstanbul Esenyurt şubesinden almış olduğum yatağı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum; ancak kullanımın 7. Ayından önce belirgin bir şekilde çökme sorunu yaşamaya başladım. Satın alırken özellikle çökme ve içe göçme sorunu olup olmayacağını sorduğumda bana en iyi modellerinden biri olduğu, herh...

Yaklaşık bir yıl önce Bellona’dan aldığım salon takımı ve Atlanta köşe takımıyla, ürünü teslim aldığım ilk günden beri ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Salon takımı’nın her parçasında sorun var; orta sehpanın üzerinde, sadece ufacık altlık kullandığım bardaklar bile iz bırakıyor. Salonumda on yıl...

Bellona İstanbul Bağcılar şubesinden 13.01.2025 tarihinde Bellona Alvis Aynalı Konsol (Ürün kodu: 22ALZ550A1SO), 8 kişilik yemek masası, 6 adet sandalye ve 2 adet ayna olmak üzere bir takım satın aldım. Aldığım ürünlerin tamamı teşhir ürünüydü. Satın alma sırasında mağazada ürünleri birlikte kontrol...

Bellona online mağazadan yaklaşık 1 ay önce Mavenna koltuk takımı satın aldım. Takımdaki berjerlerden birinin ayağı kısa olduğu için ürün sallanma yapıyor. Aynı takımın diğer berjerinde hiçbir sorun yokken sadece bu berjerde böyle bir problem olması, sorunun yerden değil üründen kaynaklandığını açık...

Yaklaşık 6 ay önce Bellona’dan Bohems model koltuk takımı aldım. Ürünü Antalya Alanya’daki Bellona bayisinden satın aldım. Ancak koltuk ve kanepenin kumaşında son 2 aydır ciddi bir deformasyon oluştu. Kumaş adeta genişlemiş, yayılmış gibi duruyor ve yeni alınmış bir ürün kesinlikle böyle olmamalı. ...

Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko şubesinden bir baza aldım. Bazanın iki açılan kısmının karşılıklı yerlerinde aynı noktalarda çatlaklar oluştuğunu fark ettik. İlk çatlağı yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise bugün gördüm ve bu durum, daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe yaşandığı iç...

Bellona’dan Burhaniye bayisinden 14.08.2024 tarihinde Valencia koltuk takımı aldık, ancak ürünü aldığımız günden beri sürekli parça arızaları yaşıyoruz. Aldıktan sadece bir hafta sonra koltuğun sırtlık kısmındaki vida yeri yalama oldu, servis gelip bu kısmı değiştirdi. Aradan birkaç ay geçtikten son...

Nisan 2024’te Mersin Yenişehir ilçesindeki Bellona bayisinden aldığım mutfak sandalyelerinin sırt kısımları, sandalyeleri taşırken yerinden çıkıyor ve bu durum belirli aralıklarla tekrarlıyor. Ürünün garanti süresi devam etmesine rağmen bu sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. 3 Aralık’ta şikayetimle...

Bellona’dan aldığım koltuk için 12 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım. Servis ekibi gelmeden bir gün önce arayıp “yarın geleceğiz” şeklinde bilgi veriyor. Ancak çalışan bir kadın olarak genelde şehir dışında çalışıyorum ve düzenli olarak evde olamıyorum, bunu her se...

İstanbul Sarıgazi Bellona şubesinden yaklaşık bir buçuk yıl önce 36.000 TL ödeyerek Valencia koltuk takımı satın aldım. Aldıktan bir iki ay sonra koltukların yaylarından ses gelmeye başladı ve o günden bu yana defalarca servis kaydı oluşturdum. İlk gelen servis, bu modelde yay sorunu olduğunu, meta...

Ben Bellona Montego koltuk takımı aldım. İlk başta servis kaydı açtım, fakat servis hiçbir şekilde benim söylediklerimi ciddiye almadan, 'bir şeyi yok' deyip gitti. Ben de bu durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Bilirkişi gelip kontrol etti ve gerçekten kumaşında problem olduğunu söyledi...

Bolu Bellona bayisi Ardahanlar’dan taksitli olarak bir yemek odası takımı satın aldım; ancak ürünler ilk teslimattan itibaren hatalı ve sorunlu geldi. Sandalyelerden biri yırtık geldi, sandalyelerin sırt kısmındaki zımbalar oturduğunuz anda sırtınıza batıyor. Sandalye ayaklarındaki boya hatalı ve kö...