Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bellona Marses Köşe Koltukta Eksik Parçalar Ve 2 Yıllık Çözüm Bekleyişi

Bellona Marses Köşe Koltukta Eksik Parçalar Ve 2 Yıllık Çözüm Bekleyişi
Bellona Marses Köşe Koltukta Eksik Parçalar Ve 2 Yıllık Çözüm Bekleyişi
Bellona Marses Köşe Koltukta Eksik Parçalar Ve 2 Yıllık Çözüm Bekleyişi
Bellona Marses Köşe Koltukta Eksik Parçalar Ve 2 Yıllık Çözüm Bekleyişi
profile
Abdulkadir
25 Nisan 21:25
233

Merhabalar,

1 Mayıs 2024 tarihinde annem ve babam için aldığımız Bellona marka Marses model köşe koltuk takımının eksik 2 destek parçasını 2 senedir temin edemedik. Aynı marka, model ve konfigürasyonda ablam için aldığımız koltuk takımında eksik parça bulunmazken annemler için alınanda durum böyle oldu maalesef. Bu parça yatak yapmak için açılan ikili grubun altında açtığımız destek ayaklarıdır. Sağ ikili grupta bu iki parça varken, sol ikili parçada maalesef 2 ayakta eksik. Firmaya montaj esnasında söylediğimizde koltukların fabrikadan geldiği şekilde montaj yaptıklarını ve servis kaydı açmamız gerektiğini söylediler. Sarıcı firmanın yetkilisi olan M**** Bey ile hem ben hem de ablam sayısız kere görüşmüş olsak da maalesef bir sonuç alamadık. Durumu Bellona'ya ilettiğini geri dönüş beklediğini söylese de kendisi de bize hiç dönmedi. Hep biz sorguladık iki senedir ve hiçbir sonuç alamadık. En son görüşmemizde parçaları en azından fabrikanın göndermesi gerektiğini, montajı bizim yapabileceğimizi iletsekte bir sonuç alamadık. Buradan net bir şekilde belirtmek isterim ki bundan sonra Bellona'dan asla alışveriş yapmam, yapmak isteyeni de uyarırım.

27 Nisan 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)
Abdulkadir
Abdulkadir
29 Nisan 12:38

Merhaba, Henüz beni arayan olmadı, bilginize. İstediğim tek şey marses ikili parçaya takılacak olan iki adet ayak. Sizden başka hiçbir şey istemiyorum.

30 Nisan 14:12

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Abdulkadir
Abdulkadir
30 Nisan 15:05

Merhabalar, Çağrı merkezindeki arkadaşınızla görüştüm ve kendisi servis kaydı açtı. Servis ekibinin gelip bakacağını söyledi. Koltuğu lokasyondan almamaları gerektiğini, eksik parçayı bulup, gelip takmaları gerektiğini ilettim. Parça takılana kadar bu şikayet kaydını kapatmayın lütfen.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mayıs 2024 17:04
2.370
1
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik

profile
Tuncay
17 Mayıs 2025 16:46
4.347
Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik
Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik
Koltuk Takımı Değişiminde Sorun Ve Memnuniyetsizlik
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Bellona Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
İbrahim
24 Nisan 2025 11:40
2.010
Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Bellona Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Bellona Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Bellona Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Eksik Ve Hatalı Teslimat Sonrası Bellona Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
+4

profile
Çeşminaz
19 Nisan 2025 00:07
1.937

profile
Gamze
14 Kasım 2023 12:33
2.855

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru