to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
1 Mayıs 2024 tarihinde annem ve babam için aldığımız Bellona marka Marses model köşe koltuk takımının eksik 2 destek parçasını 2 senedir temin edemedik. Aynı marka, model ve konfigürasyonda ablam için aldığımız koltuk takımında eksik parça bulunmazken annemler için alınanda durum böyle oldu maalesef. Bu parça yatak yapmak için açılan ikili grubun altında açtığımız destek ayaklarıdır. Sağ ikili grupta bu iki parça varken, sol ikili parçada maalesef 2 ayakta eksik. Firmaya montaj esnasında söylediğimizde koltukların fabrikadan geldiği şekilde montaj yaptıklarını ve servis kaydı açmamız gerektiğini söylediler. Sarıcı firmanın yetkilisi olan M**** Bey ile hem ben hem de ablam sayısız kere görüşmüş olsak da maalesef bir sonuç alamadık. Durumu Bellona'ya ilettiğini geri dönüş beklediğini söylese de kendisi de bize hiç dönmedi. Hep biz sorguladık iki senedir ve hiçbir sonuç alamadık. En son görüşmemizde parçaları en azından fabrikanın göndermesi gerektiğini, montajı bizim yapabileceğimizi iletsekte bir sonuç alamadık. Buradan net bir şekilde belirtmek isterim ki bundan sonra Bellona'dan asla alışveriş yapmam, yapmak isteyeni de uyarırım.
İyi günler, 02 Mart 2024 tarihinde Marmaris Bellona şubesinden 'Marses köşe koltuk takımı' siparişi verdim. Verdiğim sipariş formu ektedir. Teslim tarihi olarak 28 Nisan 2024 tarihi yazılmıştı. Bugün 04 Mayıs 2024 olmasına rağmen, iki ay iki gün geçti. Araya bayram tatili girebileceği ve bu nedenle ...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı bana bu şekilde geldi. Mağazayı arayıp bunun değiştirilmesini istedim. Tamam dediler ve bu süreçte servisi bekledik, geldi. Servis baktı, yenisini yaptırıp getirelim dediler. Yaklaşık iki ay bekledik, sonrasında koltuğunuz fabrikadan geldi dediler ve getirdiler. Str...
28 Şubat 2025 günü Bellona firmasından oturma grubu (3+3+1+1) aldım. Tam yaklaşık 2 ay süre bekledim ve 21 Nisan 2025 günü teslimatı yapıldı. Ancak gelen oturma grubunda tekli koltukların ikisininde ayakları olmadan getirdiler. Bu şekilde bıraktılar. Paketin içinden ayak çıkmadığını depoya söyleyece...
21.06.2024 yılında kayınvalidemlere Samsun merkezdeki Bellona mağazasından köşe koltuk takımı aldık. 4ay sonra yanlarına gittiğimizde koltuğun minder kısmından dikiş kaynaklı açılma olduğunu gördüm. Samsun'daki müşteri hizmetlerini aradım. Telefonlara bakan kişinin hitabı hiç hoş değildi. Gelip kolt...
23 Ekim 2023 tarihinde 1 buçuk ay öncesinde Çanakkale Bellona-Postacılar şubesinden satın aldığım Marses sol köşe l koltuk montaj için evime geldi. Montaj ekibi koltuğun kurulumunu tamamladı ve gittikten sonra fark ettim ki koltuğun montajında belli başlı hatalar var. Satın aldığım şubeyi aradım, te...
Yorumlar