to read complaints and reviews, or file yours. 
26.01.2026 tarihinde Bellona Adana Seyhan Özdoğan Mağazası’ndan bir oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra koltuk takımının kumaşında belirgin deformasyonlar oluştu. Servis ile görüştüğümde kumaş değişimi yapılacağı bilgisi verildi ve bu işlem yapıldı, ancak ürün geldikten sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Tekrar servis geldiğinde bu kez kumaşta deformasyon olmadığı söylendi ve fabrikanın da bu durumu kabul etmediği tarafıma iletildi. Buna rağmen ben koltuk takımını yaklaşık 1 aydır bu şekilde sorunlu olarak kullanmak zorunda kalıyorum ve yaşadığım mağduriyet giderilmiyor. Üstelik firmanın herhangi bir servis formu ya da resmi bir servis kaydı da düzenlememesi süreci daha da güvensiz hale getiriyor.
Mağaza ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir sıkıntı olmadığı, değişim ya da onarım yapılmayacağı ifade edildi. Ürünümde açıkça tekrar eden bir kumaş deformasyonu olmasına rağmen sorunun kabul edilmemesini ve çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu oturma grubunun, aynı özelliklerde ve sorunsuz bir ürün ile tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Adana Öğretmenler Bulvarı üzerinde bulunan Adana Özdoğan Mobilya Bellona mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde köşe koltuk ve 1 adet puf siparişi verdim,...
Bellona Veronica marka iki adet üçlü koltuk ve masa sandalye takımını yaklaşık 7 ay önce Adana’daki bir mağazadan satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden itibaren koltukların kumaşında renk değişimi ve deformasyon oluştu. Zamanla kumaşta tüylenme ve yıpranma da başladı. Ürünleri normal koşullarda, ...
29 Kasım’da Adana Özdoğan Bellona şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Siparişi verirken ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi, sonrasında teslimat tarihi 16 Ocak olarak güncellendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen koltuk takımımız hâlâ tesl...
Bellona İzmir Aliağa Şubesi’nden 3 ay önce Mavenna model koltuk takımı aldım. Ürünü teslim aldıktan sadece 5 gün sonra kumaşında deformasyon ve leke oluştuğunu fark ettim. Bu durumu hem mağazaya hem de Bellona müşteri hizmetlerine defalarca ilettim. Başta ürünün değişeceği söylendi, fakat sonrasında...
Bellona’dan yaklaşık iki yıl önce almış olduğum Larissa oturma grubunun kumaşında zamanla ciddi kabarmalar ve pütürler oluştu. Bellona ürünlerini bu şekilde, kısa sürede deformasyon yaşayan bir kalitede beklemiyordum ve açıkçası hayal kırıklığı yaşıyorum. Kumaştaki bu kabarma ve pütürler hem görünt...
Yorumlar