to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Halkbank’tan çıkartılan kredi kartım 9 gündür Kuryenet tarafından teslim edilmedi. Takip ekranında kartımın yaklaşık 1 haftadır Batman’daki acentede beklemede olduğu görünüyor ancak hiçbir hareket olmuyor, dağıtıma da çıkarılmıyor.
Geçen hafta salı gününden beri kartımı bekliyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece otomatik cevap veriliyor ve sonrasında telefon kapanıyor, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne SMS ne de telefon yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın acilen dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
