to read complaints and reviews, or file yours. 
Bafra Bellona Ceylanlar Ticaret bayisinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek almış olduğumuz Mavenna 3+3+b+b oturma grubunda, çok kısa sayılabilecek bir süre olan son 5 aydır sürekli aynı problemi yaşıyoruz. Koltuk takımının yayları dışarı çıkıyor ve kullanılan sünger zamanla toz hâlinde parçalanarak etrafa sürekli toz saçıyor. Evde sürekli toz uçuşuyor, hem kullanım konforumuz bozuluyor hem de sağlık açısından endişe duyuyoruz.
Bu sorunla ilgili olarak hem Bafra Bellona Ceylanlar Ticaret bayisini hem de Bellona genel müşteri hizmetlerini arayarak defalarca servis kaydı oluşturduk; ancak buna rağmen şimdiye kadar ne gelen oldu ne de sorunumuzla ilgilenen. Kayıt açmamıza rağmen geri dönüş yapılmaması ve sorunun bu kadar uzun süre görmezden gelinmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Bu kadar kısa sürede ve aynı sorun sürekli tekrar ettiği için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu Mavenna oturma grubunun tamirle değil, komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefon ile net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Geçen yıl Bellona Gaziosmanpaşa Şubesi'nden aldığım Mavenna üçlü koltuk takımında yaklaşık 15 gündür ciddi bir yay sesi problemi yaşıyorum. Evde iki kişi yaşamamıza ve koltukları çok az kullanmamıza rağmen, her iki koltukta da oturup kalktığımızda sürekli rahatsız edici bir yay sesi geliyor. Koltuk...
Mevenna Plus koltuk takımımı yaklaşık bir yıl önce Çayırova Bellona mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum ve defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım. Özellikle üçlü koltuğun birinin alt kısmındaki deri döşemenin içindeki sunta kırıldı ve kol...
Ürün kalitesi ve servis hizmeti konusunda Bellona markasının Mavenna serisi koltuk takımıyla yaşadığım sorunları dile getirmek istiyorum. Koltuk takımındaki süngerlerin çöktüğünü fark ettim ve bu durumu düzeltmek için üç kez servis çağırdım. Ancak, gelen ekipler sorunla ilgilenmedi ve durumu normal ...
Bellona'dan mayıs ayında koltuk almıştık. 2 ay sonra teslim edilmesine rağmen getirdiklerinde eksik parça getirilmişti ve takarken de 4 parça kırılmıştı, berjerlerden 1 tanesi hatalı geldi ve bunu kendileri hata kağıdına yazmalarına rağmen şu an bize berjeri değiştiremeyeceklerini söylüyorlar. Sadec...
Yorumlar