Kazançlı Kuponum Yanlışlıkla Kaybeden Olarak İşaretlenmiş

Bilyoner üzerinden iddia türünde 9 Eylül tarihinde 4604 7927 0505 5500 numaralı kuponu oynadım. Kuponuma 4.000 TL yatırdım ve Barcelona–Feyenoord, Napoli–arsenal, PSG–Slovan Bratislava ve Sporting Lizbon–Galatasaray maçlarını içeren bu kuponumda tüm maçlarım gelmesine rağmen, 20.840 TL kazançlı olması gereken kuponum sistemde kaybeden olarak görünmektedir.
Kupon detaylarında maksimum kazanç tutarım ve maç sonuçlarım net şekilde görülmesine rağmen, hesabıma herhangi bir ödeme yansımamış ve kupon “kaybeden” kısmına düşmüştür. Kullanıcı adım sistemde Samet Can olarak görünmektedir ve bu hatanın düzeltilerek kazancımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve hesabımda gerekli düzeltmenin yapılarak kazancımın yatırılmasını rica ediyorum.
Değerli Üyemiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. En kısa süre içerisinde üyeliğinizde kayıtlı iletişim bilgileri üzerinden dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Bilyoner Müşteri Hizmetleri















