to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan İstanbul Esenler şubesinden almış olduğum Veronika koltuk takımını 31.05.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü o kadar özenle kullanmama rağmen, kullanmaya başladıktan yaklaşık 5–6 ay sonra koltukların yastıklarında ve oturma kısımlarında tiftiklenme ve tüylenme oluştu, renkte belirgin solmalar ve kırlentlerin logolarında ise kararmalar meydana geldi ve her iki üçlü koltuğun süngerlerinde de bir çökme oluştu; ayrıca koltuklara kıl toz yapışıp kalıyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine ürünü aldığım mağaza ile görüştüğümde, bana hiçbir şey yapamayacaklarını, servis kaydı açtırmam gerektiğini söylediler. Servis geldikten sonra da koltuklarda tiftiklenme ve süngerde çökme olduğunu kabul ettiler; ancak kumaşı kesinlikle değiştiremeyeceklerini, kumaşın firma tarafından testlerden geçerek onaylandığını belirttiler. Sadece oturma kısmını alıp, sünger kısmı yapılabilirse yapılabileceğini ifade ettiler.
Koltuk takımının kısa sürede bu hale gelmesi, hem kumaşta hem süngerlerde bu kadar sorun çıkması sebebiyle ürünün kusurlu olduğunu düşünüyorum. Araştırmalarımda aynı koltuk takımını alıp benim gibi mağdur olan başka müşterilerin de olduğunu gördüm. Bu nedenle Bellona’dan, Veronika koltuk takımım için ürünü aldığım fiyattan para iadesi talep ediyorum.
16.08.2025 tarihinde Eskişehir'de bulunan esoto Mobilya bünyesindeki Bellona mağazasından Veronica model koltuk takımı satın aldım. Ürün 26.08.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak teslimat sırasında koltuk takımının normalde krem renginde olması gerekirken kir, pislik ve lekelerle kaplı. Ayrıca ayak ...
22.11.2024 tarihinde sipariş verdiğim Bellona Valancia oturma grubu, 25.01.2025 tarihinde teslim edilmiş, ancak teslim edildiğinde gelen ürünün berjer kısmında deformasyon, üçlü koltuğun kenar kısmında sıkıntı olduğu tespit edilmiştir. 2 hafta önce servis tarafından götürülen berjer halen teslim edi...
Bellona’dan Ankara Etimesgut şubesinden yaklaşık 28 Aralık 2023 tarihinde satın aldığım ve 2 Mart 2024’te teslim edilen koltuk takımında ciddi kalite problemi yaşıyorum. Koltuk takımının kumaşı çok kötü, kısa sürede yıpranıp yer yer yırtılmalar başladı. Ayrıca takımın tekli koltuğunun süngeri de çök...
Ocak 2025’te İstanbul Silivri bayisinden Bellona Veronica koltuk takımı aldım. Koltuklarımı aldıktan yaklaşık 3 ay sonra çökme başladı, 4. Ayında ise ciddi şekilde tüylendi ve kumaş rengi grileşmeye başladı. Ürün daha 1 yılını bile doldurmadan bu sorunlarla karşılaşınca servis kaydı oluşturdum ancak...
Bellona’dan Haziran 2025’te aldığım Mirante üçlü yataklı koltuk takımında, ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra oturma bölümlerinde yoğun tüylenme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunu fark eder etmez ür...
Yorumlar