to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Üçlü Koltuk Sünger Çökmesi Ve Servis Yanıt Vermemesi
Bellona’dan yaklaşık 8 ay önce üçlü–ikili–berjer oturma grubu aldım. Daha ürünün borcu bile bitmeden üçlü koltuğun oturma kısmındaki süngerler 2 aydır belirgin şekilde çökmeye başladı ve ürün şu an son derece rahatsız edici bir halde kullanılamaz durumda.
06.04.2026 tarihinde 0043973324 bildirim numarasıyla servis kaydı oluşturdum. Sistem üzerinde kayıt hâlâ “açık” görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın ne arayan oldu ne de eve gelip ürünü inceleyen bir servis yönlendirildi. Bu durum, kurumsal bir firmanın ürününün arkasında durmaması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ayıplı olduğu açıkça belli olan bu üçlü koltuğun, garanti kapsamında en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedel iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru dahil tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz; markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
