Bellona Mutfak Sandalyelerinde Metal Ayak Çatlaması Ve Boya Aftı: Değişim Talebi

Ankara Mamak Saimekadın köprü karşısındaki Bellona bayisinden yaklaşık 10 ay önce aldığım mutfak masa takımının sandalyeleriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sandalyelerin siyah metal ayak kısımlarında yaklaşık 1 ay önce fark ettiğim şekilde çatlamalar ve boya atmaları oluştu. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kalite açısından hayal kırıklığı yaratmaktadır.

Ürünü aldıktan sonra herhangi bir darbe, kimyasal temizlik ürünü ya da olağan dışı bir kullanım olmadı, normal kullanımda bu sorunla karşılaştım. Bellona gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünün bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu nedenle, boya atan ve çatlayan metal ayaklı sandalyelerimin yenileri ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse sandalyelerin incelenerek imalat veya kaplama hatası olup olmadığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.