Bellona Mağazasındaki Ürün Teslim Edilmemesi Ve İadenin Yapılmaması

Giresun Bulancak Merkez Bellona mağazasından Mayıs 2026 tarihinde Bellona Fabio beyaz mutfak masa takımı satın aldım. Sandalyelerin kumaşı özellikle beğendiğim kumaştan olacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne masa takımım teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim.

Mağazayla defalarca görüşmemize rağmen her seferinde “Biz size dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum. En sonunda para iademi talep ettim, buna rağmen ne ürünüm teslim ediliyor ne de kredi kartı ile ödediğim bedelin iadesi yapılıyor.

Hem ürünümün hâlâ teslim edilmemesi hem de para iademin gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bellona’dan ya masa takımımın bir an önce, söz verilen kumaşta sandalyelerle birlikte eksiksiz teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.