Ana Sayfa
Bellona
Mutfak Masası Takımı
45 Gün Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Henüz Gelmedi

ID:34984655

45 Gün Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Henüz Gelmedi

Ugur

Bellona

25 Ocak 17:48

887

10 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir mutfak masa takımı siparişi verdim. Site üzerinde maksimum teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram 0008263714’tür. Süre dolmadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 45 günlük süre zarfı bitmediği için beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

Bellona

25 Ocak 18:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

26 Ocak 13:20

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bellona Siparişimde Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

Nuray

Bellona

12 Aralık 2025 14:06

1.395

12.11.2025 tarihinde Bellona’nın online sayfasından basit bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi açıkça 30 gün olarak belirtiliyordu. Ödemeyi de online olarak peşin gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul Eyüpsultan. Teslim süresi yaklaşınca ürünümün akıbetini ve ne...

bellona-siparisimde-teslimat-gecikti-musteri-hizmetleri-net-bilgi-vermiyor-1.jpg

Cevriye sonuçtan memnun

Çözüldü

Bellona’dan Sipariş Ettiğim Çalışma Masası 2 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

Cevriye

Bellona

21 Ekim 2025 13:58

564

"Teşekkür ederim"

Seda sonuçtan memnun

Çözüldü

Süresi Geçen Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Seda

Bellona

18 Ağustos 2025 14:08

1.160

"Şikayet vara yazamadan surecin ilerlemesi daha etik olurdu. Ancak bu şekilde de olsa sorun hızlıca cozuldigu için teşekkürler"

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin 57 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mehmet

Bellona

10 Ağustos 2025 14:22

3.040

13 Haziran 2025 de Bellona’dan Porto model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007480439. Ancak aradan 57 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her ikisinde de siparişimle ilgili dönüş yapılacağı söylend...

Teslimatı Geciken Sandalye Siparişi Mağduriyeti

Onur

Bellona

18 Nisan 2025 16:10

971

Bellona Karasu mağazasından 30 Ocak 2025 tarihinde yemek masası için sandalye siparişi verdim. Ürünü alırken 45 gün teslimat süresi verdiler fakat aradan neredeyse üç ay geçti. Hâlâ üretime dahi alınmamış. Ürünün durumunu sormak için mağazaya gittiğimde bize teslimat sürecinin iki ay olduğunu söyled...