Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

45 Gün Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Henüz Gelmedi

Ugur
25 Ocak 17:48950

10 Aralık 2025 tarihinde Bellona’nın kendi internet sitesi üzerinden bir mutfak masa takımı siparişi verdim. Site üzerinde maksimum teslimat süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş numaram 0008263714’tür. Süre dolmadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 45 günlük süre zarfı bitmediği için beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu süre dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve ek bir bilgilendirme de almadım.

Ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.

25 Ocak 18:05 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 13:20

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bellona Siparişimde Teslimat Gecikti Müşteri Hizmetleri Net Bilgi Vermiyor

Nuray
Nuray
Bellona
12 Aralık 2025 14:061.522

12.11.2025 tarihinde Bellona’nın online sayfasından basit bir mutfak masası siparişi verdim. Sipariş ekranında teslimat ...

4
Çözüldü

Bellona’dan Sipariş Ettiğim Çalışma Masası 2 Aydır Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor

Cevriye
Cevriye
Bellona
21 Ekim 2025 13:58577

"Teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Süresi Geçen Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Seda
18 Ağustos 2025 14:081.202

"Şikayet vara yazamadan surecin ilerlemesi daha etik olurdu. Ancak bu şekilde de olsa sorun hızlıca cozuldigu için teşekkürler"

1

Siparişin 57 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Mehmet
Mehmet
Bellona
10 Ağustos 2025 14:223.308

13 Haziran 2025 de Bellona’dan Porto model koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 0007480439. Ancak aradan 57 g...

Teslimatı Geciken Sandalye Siparişi Mağduriyeti

Onur
18 Nisan 2025 16:10971

Bellona Karasu mağazasından 30 Ocak 2025 tarihinde yemek masası için sandalye siparişi verdim. Ürünü alırken 45 gün tesl...

Öne ÇıkanKonular

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru