Ana Sayfa
Bellona
Bellona'dan Makyaj Aynası Teslimi 4 Ayda Gecikti

ID:35306560

Ertunç sonuçtan memnun

Çözüldü

Bellona'dan Makyaj Aynası Teslimi 4 Ayda Gecikti

Ertunç

Bellona

27 Şubat 11:13

1.402

Bellona’dan İstanbul MASKO Bellona Enfal Mobilya Şube 2’den Estella makyaj aynası satın aldım; ancak ürünüm 3 Ekim tarihinden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Takımın diğer parçaları gelirken yalnızca makyaj aynası eksik bırakıldı ve yaklaşık 4 aydır bekletiliyorum.

Bu süre içinde ilgili şube ile defalarca, yaklaşık 10 kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ürünün fabrikadan gelmediği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.

Uzun süredir mağduriyet yaşamam nedeniyle Estella makyaj aynasının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Bellona

27 Şubat 12:05 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

27 Şubat 15:30

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi ulaşarak ya da iletebilirsiniz.

Ertunç

06 Mart 13:08

Ürün 4 ay gecikmeli teslim edildi, süreçte net bir tarih verilmedi ve defalarca iletişime geçildi ancak somut bir bilgi sağlanmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Bellona

03 Ekim 2025 16:09

4.719

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Bellona'dan Satın Aldığım Mobilya Takımı Zamanında Ve Eksiksiz Teslim Edilmedi

Erhan

Bellona

03 Kasım 2025 20:48

3.208

30 Ağustos tarihinde Antalya’daki Bellona mağazasından Estella model mobilya takımı satın aldım. Satış sırasında 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 63 gün geçti ve ürünlerim hâlâ eksik olarak teslim edildi. Özellikle Estella TV sehpası ve orta sehpa hâlâ elime ulaşm...

Tenzile sonuçtan hiç memnun değil

Çizik Gelen Orta Sehpa Teslim Edilmiyor İletişim Kurulamıyor

Tenzile

Bellona

01 Ağustos 2025 16:43

3.046

1,5 ay önce Bellona MASKO mağazasından Estella koltuk takımı ve yatak takımı satın aldım. Ürünleri teslim alabilmek için defalarca aramak, mağazaya ulaşmak ve talep oluşturmak zorunda kaldım. Siparişi verirken dahi arayacağız deyip geri dönmediler, ancak bir hafta sonra tekrar ben arayarak işlemi ye...

Çizik Gelen Orta Sehpa Teslim Edilmiyor İletişim Kurulamıyor

1 Destek

Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi, Arızalı Baza LED’i Ve Eksik Vidalar

Fikriye

Bellona

28 Ocak 11:02

2.674

Bellona MASKO İstanbul Başakşehir şubesinden Temmuz 2025’te Estella yatak odası takımını satın aldım. Ürünler yaklaşık 2,5 ay gibi uzun ve sorunlu bir sürecin sonunda, kavga dövüş denebilecek tartışmalarla ancak teslim edildi. Son teslim tarihi olarak 25 Eylül yazmasına rağmen teslimat Ekim sonunda ...

Teslimat Gecikmesi, Arızalı Baza LED’i Ve Eksik Vidalar

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

5 Ayda Teslim Edilmeyen Koltuk, Yanlış Ve Hatalı Ürün Mağduriyeti

Hazal

Bellona

22 Ağustos 2025 18:38

6.606

Bellona’dan 2 Nisan tarihinde İstanbul İkitelli (MASKO) mağazasından Estella model koltuk takımı siparişi verdim. Siparişin teslimat adresi İstanbul Bağcılar’dı. Ancak yaklaşık 5 ay boyunca teslimat sürekli gecikti ve bu süreçte tarafımıza yanlış ve hatalı bir koltuk gönderildi. Gönderilen koltuğun ...