to read complaints and reviews, or file yours.Bellona'dan Makyaj Aynası Teslimi 4 Ayda Gecikti
Bellona’dan İstanbul MASKO Bellona Enfal Mobilya Şube 2’den Estella makyaj aynası satın aldım; ancak ürünüm 3 Ekim tarihinden bu yana hâlâ teslim edilmedi. Takımın diğer parçaları gelirken yalnızca makyaj aynası eksik bırakıldı ve yaklaşık 4 aydır bekletiliyorum.
Bu süre içinde ilgili şube ile defalarca, yaklaşık 10 kez iletişime geçmeme rağmen, her seferinde ürünün fabrikadan gelmediği söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
Uzun süredir mağduriyet yaşamam nedeniyle Estella makyaj aynasının artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi ulaşarak ya da iletebilirsiniz.
Ürün 4 ay gecikmeli teslim edildi, süreçte net bir tarih verilmedi ve defalarca iletişime geçildi ancak somut bir bilgi sağlanmadı.
