Koltukta Çökme Ve Servis Gecikmesi Acil Çözüm Bekleniyor
Bellona’dan Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM şubesinden Valencia köşe koltuk... satın aldık. Koltuk daha bir hafta dolmadan, oturma kısmının bir tarafında

Bellona’dan Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM şubesinden Valencia köşe koltuk... satın aldık. Koltuk daha bir hafta dolmadan, oturma kısmının bir tarafında

Samsun Bellona Shell şubesinden yaklaşık 40.000 TL bedelle bir köşe takımı satın aldık. İstediğimiz renk mağazada olmadı...ğı için, ürünün özel siparişle geleceği ve en geç 1 ay içinde, yani 10 Şubat gibi ellerinde olacağı söylendi. Nişan yapacağımız için özellikle yeni koltuk almak istemiştik ve tüm p
04.01.2026 tarihinde Gazi Mahallesi Güvenal Mobilya’dan Bellona marka Orleon köşe koltuk siparişi verdim. Sipariş sırası...nda ürünün 4 ile 6 hafta içerisinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca hem mağaza hem de Bellona müşteri hizmetleri tarafından çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle ciddi şe
Bellona’dan almış olduğum Aden Plus köşe l koltuğun ön kısmında belirgin bir bombe oluştu. Bu sorunu yaklaşık 3 aydır ya...şıyorum ve koltukta görsel olarak rahatsız edici bir şekil bozukluğu meydana geldi. Şu ana kadar bayiye veya Bellona’ya başvuruda bulunmadım ancak artık bu durumun düzeltilmesini


Bellona Bahçelievler şubesinden aldığım köşe koltuğun yastık yüzünde en baştan beri küçük bir sökük vardı, o an çok önem...semedim. Ancak koltuğu kullandıkça bu sökük her geçen gün büyümeye başladı ve artık göze batan, rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü alalı uzun zaman geçmeden böyle bir sorunla ka
18.07.2025 tarihinde Körfez Koçaklar Bellona mağazasından bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten kıs...a bir süre sonra koltukta dikiş atmaları, iplik çıkmaları ve deformasyonlar oluştu. Sorunu fark eder etmez mağazayla ve yetkili servisle iletişime geçmeme rağmen servis ancak yakla



Manisa merkez Lale Mahallesi’indeki tkn Mobilya Bellona bayisinden aldığım Seul köşe takımını teslim aldığım ilk günden ...beri sorun yaşıyorum. Ürünün mekanizmasından sürekli ses geliyordu ve bu sorunu iletmeme rağmen ilk teslimden sonra yaklaşık 2 ay boyunca kimse ilgilenmedi. Servis sonunda eve gel
Hatay İskenderun Bellona mağazasından aldığım berjer 29.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan ...sadece iki gün sonra berjerde ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım ve hemen mağazayı arayarak mağduriyetimi bildirdim, buna rağmen firmadan çok geç dönüş yapıldı. Tüm bu gecikmel
Denizli Teras Park Bellona mağazanızdan bir köşe koltuk takımı ve bir adet tekli berjer satın aldım. Köşe koltuk takımın...dan memnunum; ancak tekli berjer evimde hem ölçü hem de dekor açısından uygun olmadığı için kullanamıyorum. Ürün 15.01.2026 tarihinde evime teslim edildiğinden beri hiç kullanılmam
"Bugün koltuklarımızın uzun uğraşlar, defalarca telefon görüşmeleri sonunda kurulumu yapıldı. 🙏🙏🙏"
Bellona’dan Valencia köşe koltuk ve bir adet üçlü koltuk satın aldım, ödemesini kredi kartı ile taksitli olarak yaptım; ...ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi 2 Kasım tarihinde verdim; alım esnasında şehir dışı, Aydın‑Söke teslim olacağını özellikle belirttik ve buna rağmen tarafıma en geç
Bellona’dan internet üzerinden Marses model köşe koltuk siparişi verdim. 11 Kasım tarihinde ödemesini kredi kartıyla yap...tım ve sipariş oluşturulurken en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 48 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numa
Bergama Bellona şubesinden Bellona Porto köşe koltuk satın aldık. Yaklaşık bir hafta önce çarşamba günü firma yetkililer...ini kendim aradığımda koltuğumuzun şubeye geldiğini öğrendim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Görüşme sonucunda sevkiyat için bir hafta sonrası çarşamba günü için
Bellona’dan almış olduğum Espina köşe takımı yataklı sağ L modelinde, henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen diki...ş kısımlarında açılmalar meydana geldi. Odayı çok sık kullanmadığım için ürünü de fazla kullanmadım. Yaklaşık bir hafta önce, sadece odayı temizlerken köşe takımını kontrol ettiğim

17 Mart 2024 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko Bellona Mağazası’ndan Atlanta model köşe koltuk satın aldım. Köşe uzan...ma sağ parçasının şiltesi, yalnızca yazlık evimizde ve sadece yaz aylarında, akşam saatlerinde iki yetişkin tarafından normal oturma amaçlı kullanıldığı halde yaklaşık 1 yıl içinde

22.11.2025 Taşdelen İstikbal şubeden Bellona bonita köşe koltuk ve berjer aldık. Mağazada vizon rengini seçip beğenmemiz...e rağmen evimize beyaz gönderildi. 3 gün sonra değişim talep etmemize rağmen yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Kullanmamamıza rağmen değişim isteğimiz kabul edilmiyor.

28 Ağustos’ta Bellona internet sitesi üzerinden Rollden model köşe koltuk siparişi verdim (Sipariş No: 0007793151). Sipa...riş sırasında tahmini teslimat aralığı 7-12 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmet
6 Ekim’de Bellona’dan aldığım Enola köşe koltuk teslim edildi. Kurulum sırasında personelin ambalajı açmak için kullandı...ğı falçata, koltuğun kumaşında kesik oluşturmuş. Koltuk kullanılmadığı için bu kesik ilk başta fark edilmedi. 31 Ekim’de durumu fark edip şikayet oluşturdum. Mağazayla görüştüğümd



2024 yılında Ankara a Büşra Bellona mağazasından Atlanta köşe takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle överek önerdik...leri ve üst düzey kalite olarak tanıttıkları Mitra kumaşı tercih ettim. Ancak koltuk takımını teslim aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, özellikle çok oturulan bölgelerde olmak üzere n
2023 yılında Bellona Ankara A** G**** mağazasından Atlanta köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonr...a koltuk takımının kumaşında tiftiklenme ve yapışıklık sorunları başladı. Özellikle son 8 aydır bu sorun ara ara tüm yüzeyde devam ediyor ve sürekli olarak temizlemek zorunda kalıy
Geçen yıl MASKO Bellona’dan aldığım Picasso köşe koltuk takımımın dikişlerinde, yaklaşık 3-4 aydır açılma sorunu yaşıyor...um. Ürünün garantisi devam ediyor ve hem fatura hem de garanti belgem mevcut. Sorun sadece aynı noktada tekrar ediyor ve kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmıyor. Servis ilk
Bellona Aksaray Merkez Makas Yeniler Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Köşem model köşe koltuk satın aldım. Ürünün garantis...i 2 yıl olarak belirtildi ve herhangi bir sorun yaşanması durumunda değişim yapılacağı ifade edildi. Ancak koltuğun altındaki tahta kısmında ve oturma alanında ciddi çökmeler meyda
30 Haziran 2025 tarihinde Ankara Yeşilova F**** Ü**** Bellona mağazasından yatak odası takımı ve Enola köşe koltuk satın... aldım. Tüm ürünler için toplamda 73.000 TL ödeme yaptım; köşe koltuk için 23.000 TL'yi kendi kartımdan, kalan tutarı ise babamın kartından ödedik. Yatak odası ürünleri teslim edil
10 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Bergama Bellona şubesinden 2 takım koltuk siparişi verdik ve teslimatın 25 Ağustos’ta yap...ılmasını özellikle belirttik. 13 Eylül’de düğünümüz olduğu için bu tarihe çok dikkat ettik. Ancak koltuklarımız 27 Ağustos’ta hem eksik hem de yanlış şekilde teslim edildi. Köşe ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100