to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Ankara a Büşra Bellona mağazasından Atlanta köşe takımı satın aldım. Ürünü alırken özellikle överek önerdikleri ve üst düzey kalite olarak tanıttıkları Mitra kumaşı tercih ettim. Ancak koltuk takımını teslim aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, özellikle çok oturulan bölgelerde olmak üzere neredeyse tüm kumaş yüzeyinde deformasyon oluşmaya başladı.
Sorun ortaya çıkınca garanti kapsamında Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Gelen ekip, yaşadığım sorunun haklı olduğunu belirtti ancak fabrikanın değişim yapmayacağını iletip herhangi bir çözüm sunmadan ayrıldı.
Koltuk takımını peşin olarak kredi kartıyla satın aldım. Bellona gibi bir markaya yakışmayan bir durumla karşı karşıya kalmış olmaktan dolayı son derece üzgünüm. Ürünün bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi hem kalite hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. En azından kumaş değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
2023 yılında Bellona Ankara A** G**** mağazasından Atlanta köşe takımı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltuk takımının kumaşında tiftiklenme ve yapışıklık sorunları başladı. Özellikle son 8 aydır bu sorun ara ara tüm yüzeyde devam ediyor ve sürekli olarak temizlemek zorunda kalıy...
2024 Aralık ayında Batman Sanat Mobilya Bellona bayisinden Pandora model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 9 aydır kullandığım bu koltuk takımında, özellikle en çok oturduğumuz bölümlerde ciddi şekilde tüylenme, topaklanma, çökme ve ayrıca sık sık lekelenme sorunları yaşamaktayım. Ürünün bu kadar ...
2024 Ağustos ayında Ankara Dutluk Bellona şubesinden aldığım koltuk takımında kısa süre içinde deformeler oluştu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, 12 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde iki kez servis kaydı oluşturmamıza rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Müşteri hizmetleriyle de defalarca ile...
Bellona Ankara Siteler şubesinden aldığım Atlanta köşe takımında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün Şubat ayında teslim edildi ve daha ilk günlerden itibaren kumaşta tüylenme ve yıpranma başladı. Kısa süre sonra ise üç farklı noktasında yırtılmalar ve sökülmeler oluştu. Bu sorunları Bellona...
2024 Ekim ayında AY-KA Mobilya’dan Bellona marka bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Kasım ayında koltuk takımının menteşesi kırıldı. Ürünün garantisi devam ettiği için mağazaya defalarca giderek ve telefonla arayarak servis talebinde bulundum. Ancak mağaza ça...
Yorumlar