to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona İstanbul Bağcılar Mağaza Temiz Concept şubesinden 27.10.2025 tarihinde bir koltuk takımı ve zigon sehpa satın aldık, ürünlerimiz 11.12.2025 tarihinde teslim edildi. S. No: 12115677167 ( Koltuk takımı ve zigon sehpa larissa serisi ) Ürünleri kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren sorunlar yaşamaya başladık ve bu sorunlar halen devam ediyor.
Koltuk takımının ayakları parke zemini kaldırıyor ve zeminde bozulmaya sebep oluyor. Zigon sehpanın demir kısımlarında ise belirgin çıkıntılar var ve elimize batacak, yaralayacak kadar rahatsız edici durumda. Hem ürün güvenliği hem de evimizin zemini açısından ciddi sıkıntı yaşamaktayız.
Yaklaşık 2 aydır hem mağaza ile hem de Bellona müşteri hizmetleri ile sürekli olarak yazıyor ve telefonla arıyoruz. Defalarca görsel istendi, biz de istenen tüm görselleri gönderdik, ancak buna rağmen herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Sürekli “ilgilenileceği” söyleniyor fakat ilgilenme neredeyse sıfır seviyesinde kaldı, ayrıca zaman zaman üslup açısından da rahatsız edici cevaplar alıyoruz.
Koltuk takımı için ayakların parkeye zarar vermeyecek ve güvenli olacak şekilde Bellona tarafından kalıcı bir çözüm üretilmesini, zigon sehpanın ise üzerindeki demir çıkıntılar nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
(Eklediğin görsellerde ayak sorununa geçici çözümü biz bulduk)
Bellona’dan İstanbul Bakırköy İncirli semtindeki Altunbaş Mobilya şubesinden Larissa zigon sehpa satın aldım. Ürünün ayaklarında 01/08/2025 tarihinden itibaren sürekli olarak dökülmeler oluşmaya başladı. Bu sorun garanti süresi devam eden ürünümde yaşanıyor ve herhangi bir dış etken olmadan ortaya ç...
Bellona İstanbul Bağcılar mağazasından aldığım koltuk takımı ve yatak odası ile birlikte makyaj aynası, zigon sehpa ve puf ürünlerimin teslimatında sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 7442352. Tüm ürünlerin ödemesini yaptım ancak makyaj aynası, zigon sehpa ve puf eksik olarak teslim edildi. Tahmini te...
Birkaç ay önce İstanbul yolu a Büşra Bellona mağazasından almış olduğum salon takımının kurulumu ağustos ayında gerçekleşti. Ürünlerin tamamının teslimatı gerçekleşti ve henüz evde oturan kimse olmadığı için salonda bulunan zigon sehpaların yüzeyinde bulunan jelatinini sökmek istemedim. Evime ta...
17 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Akbulutlar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, baza ve zigon sehpa satın aldık. Ancak zigon sehpa, teslim edildiği günden beri üzerlerinde çizikler ve ayaklarında kırıklar ile defolu olarak elimize ulaştı. Bu durumu defalarca mağaza ile paylaştık ...
29.10.2025 tarihinde Bellona Dudullu Nizamlar Şubesi’nden aldığım yemek masası, konsol ve zigon sehpanın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, zigon sehpanın ayaklarının yanlış monte edildiğini ve iki ayağın tam olarak monte edilmediğini fark ettim. Durumu hemen kurulum ekibine telefonla bildi...
Yorumlar