to read complaints and reviews, or file yours. 
29.10.2025 tarihinde Bellona Dudullu Nizamlar Şubesi’nden aldığım yemek masası, konsol ve zigon sehpanın kurulumu yapıldıktan yaklaşık 1 saat sonra, zigon sehpanın ayaklarının yanlış monte edildiğini ve iki ayağın tam olarak monte edilmediğini fark ettim. Durumu hemen kurulum ekibine telefonla bildirmek istedim, fakat aramalarıma cevap verilmedi. Ardından lojistik birimin WhatsApp hattına yazdım, dönüş olmayınca şikayet edeceğimi belirttim ve bu kez bana servis numarası iletildi. Servise hem resim hem de video gönderdim, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Şu ana kadar mağaza ile de iletişime geçemedim. Satın aldığım ürünler garanti kapsamındadır. Sorunun sadece zigon sehpanın ayaklarının yanlış ve eksik monte edilmesiyle ilgili olduğunu belirtmek isterim. Kurulum sırasında veya sonrasında herhangi bir ek ücret talep edilmedi.
Ayaklar düzgün şekilde tekrar monte edilse delik yeri değişeceğinden sehpa zarar görecek ve delik deşik olacak. Bu nedenle, zigon sehpanın ayaklarının doğru şekilde, zarar vermeden yeniden monte edilmesini talep ediyorum. Bir gün geçmesine ve dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yarın akşama kadar tarafıma dönüş yapılmazsa, bu şikayetimin yayına alınmasını rica ediyorum. Konuyla ilgili acil destek ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
01.08.2025 tarihinde Konya Belh Kavşağı Bellona şubesinden konsol ve zigon sehpa siparişi verdim. Ürünlerimin tamamının ödemesini yaptım. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “15 gün sonra gelir” şeklinde aynı cev...
Bellona Mona koltuk takımı ve yemek masası, zigon sehpası, orta sehpası tam takım olarak satın aldım. 31 Temmuz 2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulum tamamlandığı anda, kurulum için gelen ekip yemek masasından gelen sesler için servis kaydı oluşturarak evden ayrıldı. Yemek masası kurulduğu andan ...
Ağustos ayı başında E5 Maltepe Bellona-İstikbal Şubesi’nden Bellona Estella salon takımı, TV ünitesi, zigon sehpa ve yemek masası takımı satın aldım. Toplam 130.000 TL’lik ödemenin 100.000 TL’sini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim, kalan 30.000 TL’yi ise geçen hafta mağazaya giderek tamamladım....
17 Mayıs 2025 tarihinde Tekirdağ Akbulutlar Bellona mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı, baza ve zigon sehpa satın aldık. Ancak zigon sehpa, teslim edildiği günden beri üzerlerinde çizikler ve ayaklarında kırıklar ile defolu olarak elimize ulaştı. Bu durumu defalarca mağaza ile paylaştık ...
Dudullu Nizamlar Bellona'dan 180 bin TL değerinde mobilya alışverişi yaptık. Ürün satışını gerçekleştiren Ü*** Bey, bu alışverişe özel olarak bize zigon sehpa hediye edeceğini belirtti. Ürünler teslim edildi ve kurulumu yapıldı; ancak zigon sehpa teslim edilmedi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen...
Yorumlar