to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılı Ağustos ayında Bellona Adana Türkmenbaşı Bulvarı şubesinden aldığım Mirante koltuk takımının oturma kısmında son iki aydır ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve ilk başta hafif olan tüylenme, zamanla giderek arttı. Şu anda tüm oturma alanında yoğun bir şekilde tüylenme mevcut.
Herhangi bir temizlik ürünü veya yöntemini denemedim ve bugüne kadar da Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün berjer parçasında “230714201455” numaralı barkod bulunuyor, ancak diğer parçalarda fatura veya başka bir belgeye ulaşamadım.
Sorunun sürekli artması ve ürünün bu kadar kısa sürede deformasyona uğraması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kumaş değişimi veya ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Mart 2025’te Bellona mağazasından Havana model koltuk takımı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tüm parçalarda kumaşta tüylenme sorunu oluştu. Henüz garanti süresi devam eden ürünüm için Bellona müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon ile aramama rağmen bir tü...
Mirante koltuk takımı 24/01/2024 tarihinde aldım, bir sene olmadan tüylenme yaptı. Kumaş kalitesi çok kötü, ayrıca yatak olarak açılması için önünde iki adet metal destek ayağı var, bunlar kullanışlı değil. Hemen aşındı ve kendiliğinden aşağıya düşüyor, açıp kapatmak için iki kişi gerekiyor. Servis ...
31.08.2023'de İstanbul Avcılar Mustafa Kemal Paşa Bellona şubesinden mirante 3+3+b+b çapraz takım-0dvb -beatto açık kahve model koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir ay sonra koltuklarda yoğun şekilde tüylenmeler oluşmaya başladı. 4. Ayda şikayetimi bildirdim ve servis yönlendirildi....
Ankara da vizyon beyaz eşya Ltd. Şti. Den 2023 yılında Bellona mirante koltuk takımı aldım 6 ay sonra kumaşında (topaklanma /tüylenme) sıkıntılar yaşadım. Aldığım firma sağ olsun yetkili servis yönlendirdi. Geldiler kumaş yenileme yapalım dediler ama sadece bir tane üçlü koltuğun kumaşını değiştirdi...
Yorumlar