to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ortopedik Yatak Ve Bel Ağrısı Şikayeti
Bellona’dan 2023 Nisan ayında Aydın’da bulunan mağazanızdan ortopedik yatak, baza ve başlık aldım. Yatağı tek kişi kullanmama rağmen ikinci yılında ciddi şekilde deforme oldu ve orta sert olarak tercih etmeme rağmen aşırı derecede yumuşayıp çökmeye başladı.
Yaklaşık iki yıldır her sabah bel ağrısı ile uyanıyorum ve artık günlük hayatımı olumsuz etkileyecek seviyeye geldi. Ortopedik diye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesi hem sağlık açısından hem de ödediğim bedel açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yatağın incelenerek kusurlu olduğunun kabul edilmesini ve tarafıma yeni, aynı özelliklerde fakat gerçekten ortopedik ve formunu koruyan bir yatak ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin en kısa sürede yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
