Kırılan Kulpu Ve Servisin Cevapsızlığı
Bellona’dan aldığım bazayla ilgili 09.04.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Bazanın kaldırma kulpu plastik olduğu iç...
Bellona’dan aldığım bazayla ilgili 09.04.2026 tarihinde internet siteleri üzerinden servis talebi oluşturdum. Bazanın kaldırma kulpu plastik olduğu iç...

Bellona Ankara Siteler şubesinden Havana 3+3+b+b koltuk takımını 15.12.2025 civarında teslim aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan koltukların formu bozulmaya, süngerleri çöküp şekil değiştirmeye ve yüzeyleri belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Evde normal oturma amaçlı kullandığımız koltukların bu...

Bellona’dan Ankara Siteler Bellona Home mağazasından aldığım yatak odası komodininde, montaj sırasında fark edilmeyen bir ezilme olduğunu sonradan gördüm. Ezilme komodinin yan tarafının iç kısmında bulunuyor. Ürün alındığında evim yeniydi, taşınma olmadı, tüm eşyalarım da yeniydi; bu nedenle bu hasa...

Ankara Siteler Bellona bayisinden koltuk takımı ile birlikte yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, Ağustos ayının sonlarına doğru teslim edildi. Ancak daha birinci haftasında sandalyelerden birinin ön ayağı kırıldı. Bunun üzerine Bellona servisini aradım, serviste...

13 Ekim 2025 tarihinde Bellona’nın online alışveriş sitesi üzerinden Plaza zigon sehpa ve Plaza orta sehpa siparişi verdim. 68ed396d36e8e numaralı bu siparişimin ödemesini, yaklaşık 25 bin lira tutarında ve taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği bilgisiy...

23.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Bellona şubesinden aldığımız konsol ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Zigon sehpanın montajı yapıldıktan hemen sonra üründe çatlak oluştu, konsol ise daha senesi dolmadan yüzeyinde kabarma yaptı. Ürünler henüz yeni olmasına ve garanti kapsamı...
Bellona’dan Ankara Altındağ Siteler Bellona bayisinden aldığım Bohem konsol takımımın kurulumu yaklaşık 5 ay önce yapıldı, ancak ürünü 3,5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Konsolun sol kapağında yaklaşık 1 aydır yukarıdan aşağı doğru uzanan siyah bir leke ve kusma şeklinde bir sorun oluştu. Bu duru...

09 Ekim 2025 tarihinde Batman’daki Sebil (Simge) Mobilya Bellona şubesinden Sendy başlık ve Linda baza satın aldım. Aynı ürünü 3 sene önce başka bir Bellona mağazasından diğer çocuğuma da aldığım için yatakların aynı renk ve aynı boyutta olmasını istiyordum. Şimdi bir yatak pembe, bir yatak krem ren...

Bellona Ankara Siteler şubesinden aldığım Atlanta köşe takımında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün Şubat ayında teslim edildi ve daha ilk günlerden itibaren kumaşta tüylenme ve yıpranma başladı. Kısa süre sonra ise üç farklı noktasında yırtılmalar ve sökülmeler oluştu. Bu sorunları Bellona...

21 Eylül’de Ankara Siteler Hane Bellona’dan zigon sehpa ve orta sehpa satın aldım. Ürünün kurulumu sırasında en küçük sehpanın ayağı iki kez kırıldı. Hafta içi çalıştığım için kurulumu 17.00’den sonra yapmalarını rica ettim, önce kabul ettiler fakat daha sonra 17.00’den sonra gelmeyeceklerini söyley...

2021 yılında Ankara Siteler Bellona bayisinden aldığım yemek takımı konsolunun üzerindeki cam, bugün evde kimse yokken kendiliğinden patladı. Ürünü yaklaşık 4 yıldır sorunsuz kullanıyorduk ve herhangi bir darbe, müdahale ya da dış etken olmadan camın bu şekilde patlaması beni çok şaşırttı. Olay sıra...

Bellona Siteler Şubesi’nden yaklaşık 3 ay önce Nadia koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Siparişimde 2 ay gecikme yaşandı ve ürünler sonunda teslim edildiğinde, kurulum eksik yapıldı. Yatak ayağı, sandalye minderleri ve koltuk ayakları gibi bazı parçalar eksikti. Ayrıca bazı parçala...
1 ay önce Bellona'dan almış olduğum Larissa yatak odası takımında, bas-aç etiketlerinin yazıları çıktığından, yapışkanından çıkarırken mobilyanın dış kaplaması çıktı. Henüz bir aylık kullanım süresi içerisinde böyle bir sorun yaşamış olmam, Bellona'ya yazık ki beni pişman etti. Sağlamlığıyla övünen ...
Aydın bayiden aldığım Bellona Loren koltuk takımının 2022 yılı Aralık ayında ödemesini yaptım. İsteğim üzerine 2023 yılı Nisan ayında ürünü teslim aldım. Kısa bir süre sonra koltuklara oturup kalkarken ses gelmeye başladı. Bayiye bildirdim. 2023 yılı Eylül ayında servis koltukların ayaklarını değişt...

Yeni evleniyorum, bütün mobilyalarımı Siteler Bellona - a B****'dan aldım. Bellona kalitesine ve marka adına güvenerek piyasa fiyatının üstünde bir ödeme yaptım. Teslimat sürecinde hiçbir sorun yaşanmayacağı O**** Bey tarafından garanti edildiği halde kırık ürünleri elimizde bırakıp gittiler. Son de...

28/11/2023 Tarihinde Bellona'dan internet sitesinden konsol ve sehpa satın aldım. Kredi kartı ile ödemesi yaptım. Kocaeli-Karamürsel bayisi ile görüştüm, firmanın internet sitesinden gelecek ürünlerin sağlam ve zamanında geleceğinin garantisi olmadığını söylediler. Firma iletişim merkezini aradım ba...

Bellona Golden Comfort yatak aldım, 6 ya da 7 yıl oldu. Yatağın pedinde kayma, yaylarında gıcırtı ve çökme meydana geldi. Servis gelip incelediğinde, dolgu malzemesinin garanti kapsamına girmediğini söyledi. Bu durumu anlamsız buluyorum; çünkü aldığım ürünün tüm parçalarının garantili olmasını bekle...

Bellona mobilya internet sitesinden Haziran 2023 de Baza ve başlık siparişi verdim. Ürün zaten hali hazır da bana 3 ay sonra teslim edildi. Yatak genç yatağı ve benim 2 yaşında ki oğlum kullanıyor. Bazanın ayak ucu kısmına oğlum oyuncaklarını almak için oturdu ve bende yanına oturduğum an ayağı kırı...

07.06.2023 tarihinde Bellona internet sitesinden vilza yemek odası takımı satın aldım. Ürünü satın almadan önce hem bayii ile hem de müşteri hizmetler...

17.02.2023 Bellona'dan offset form yatak aldım. Daha önce de bu yatağı kullanıyordum. Çocukta aynı ve aynı yataktan ona da alıp yeniledim. Eski yatakt...