to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Konsol Ve Zigon Sehpasında Garanti Kapsamında Çatlak Ve Kabarma Sorunu İle Servis Gecikmesi
23.02.2025 tarihinde Ankara Siteler Bellona şubesinden aldığımız konsol ve zigon sehpa ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Zigon sehpanın montajı yapıldıktan hemen sonra üründe çatlak oluştu, konsol ise daha senesi dolmadan yüzeyinde kabarma yaptı.
Ürünler henüz yeni olmasına ve garanti kapsamındayken bu sorunların yaşanması nedeniyle, her iki ürün için de garanti kapsamında tamir işlemi yapılmasını talep ediyorum. Ürünlere ait fatura ve ilgili evraklardaki sipariş/müşteri numaralarını da başvuru sırasında ileteceğim.
Konu ile ilgili olarak servis talebi oluşturdum ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünlerimin en kısa sürede kontrol edilerek, garanti kapsamında gerekli tamir işlemlerinin yapılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden numaralı iletişim hattımıza iletebilirsiniz Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
