Bellona garanti

İstanbul’dan 17 Aralık’ta Bellona Mona koltuk takımı satın aldım ancak çok kısa bir süre içinde koltuk takımının alt destek ayakları kırıldı. Bu kadar yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün arızası için Bellona’nın web sitesi üzeri...

2023 yılında Bellona mağazasından satış elemanının önerisi üzerine yatak aldık. Sadece 4 ay kullanmamıza rağmen yatak ile ilgili geldiği günden itibaren sürekli sorun yaşadık. Müşteri hizmetlerine garanti süresi içerisinde şikayetimizi bildirdik. Gelen elemanlar yatakta problem olmadığını, pedli yat...

Bellona’dan aldığımız Cozy oturma grubunun kumaşı ilk günden beri farklı yerlerinden dikiş atıyor ve tekli berjerlerin süngerleri kısa sürede sönerek şeklini tamamen kaybetti. Ürünü aldıktan sonra bu sorunlar garanti süresi bitmeden ortaya çıktığı için o dönemde başvuru yaptık ve değişim işlemi gerç...

Bellona’dan yaklaşık 1,5–2 yıl önce almış olduğum yatakla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk günden bu yana her sabah bel ağrısı ile uyanmaya başladım ve bu durum artık günlük yaşam kalitemi olumsuz etkilemeye başladı. Bu süreçte Bellona servisi 3–4 kez yatağı incelemeye geldi. Son...

Bellona’dan aldığım 2 adet 3’lü koltuk takımının plastik ayakları taşınma sırasında kayboldu. Ürünlerimin 2 yıl garanti belgesi bulunmasına rağmen 0850 222 33 99 numaralı hattı aradığımda servis kaydı oluşturamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden servis kaydı açmam istendi ancak sistem...

22.01.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Kayseri Organize Sanayi Bölgesi 14. Cadde Bellona 1 No:14 Doğa Mağazaları outlet şubesinden çeyiz seti olarak yatak odası takımı aldım. Premium Line model yatağı 13.04.2025 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladım. Ancak 8 ay dolmadan yatak birçok yerind...

Bellona’dan Çorlu Tekirdağ Plaza şubesinden Bohemms koltuk takımı set olarak satın aldım. Ürünleri mayıs sonunda aldım, temmuz ayında teslim edildi. Takıma ödediğim tutar 100.000 TL’nin üzerindeydi ve ürünüm şu an garanti kapsamındadır. Koltuk takımının süs yastıklarının iç dolgusu son derece özens...

20.12.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Kirazlık Bellona şubesinden, ölçü uyuşmazlığı durumunda iade garantisi olduğu özellikle belirtilerek genç odası takımı için 3.000 TL kapora ödedim. Ürün ölçülerinin odaya uymayacağı ortaya çıktığı için 25.12.2025 tarihinde siparişi iptal ederek ücret iadesi talep...

02.05.2024 tarihinde İstanbul Maltepe’de bulunan Sarıçiçek Mobilya Day. Tük. Mal. San. Tic. Ltd. Şti. İsimli bayinizden 2 adet Larissa Üçlü Yataklı Koltuk (bej ve antrasit renk) satın aldım. Ürünlerimin 2 yıllık garanti süresi henüz dolmadı. Kısa süre içinde her iki koltukta da oturma esnasında süng...

17.05.2024 tarihinde Bellona yetkili bayisi Akdeniz Mobilya Ümraniye şubesinden Caprice marka 100X200 ölçülerinde yatak satın aldım. Satış esnasında ürünün 2 yıl genel garanti, 10 yıl yay garantisi olduğu özellikle belirtilmişti ve halen aynı şekilde satışa devam edildiğini mağazadan teyit etmek müm...

Bellona’dan aldığımız yatak takımının yanında bulunan küçük çekmeceli mobilyanın ışığı, kendi kendine, zamanla yerinden ayrıldı ve bugün tamamen düştü. İnce çubuk gibi şeffaf parçalardan oluşan, birbirine silikonla yapıştırılmış bir aydınlatma parçası var ve silikonların ışığın sıcaklığıyla ya da za...

2021 yılının Temmuz-Ağustos ayları arasında Bingöl merkez Bellona mağazasından Bellona Soft Selection v Guard model yatağı satın aldım. Yaklaşık 1-1,5 yıldır yatağın her iki yüzeyinde de belirgin bir çökme mevcut ve bu durum hem konforumu hem de sağlığımı olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerine tel...

2023 yılının sonunda Kırklareli Merkez’deki Bellona Özturanlar Mobilya bayisinden Loretto yemek odası ve koltuk takımı aldım. Ürünü aldığım dönemde teslimat istemediğimi, evimin hazır olmadığını özellikle belirtmeme rağmen bana haber verilmeden ürünler kamyona yüklenip yola çıkarılmış. Teslimat için...

+4

Yaklaşık bir yıl önce Bellona’dan aldığım salon takımı ve Atlanta köşe takımıyla, ürünü teslim aldığım ilk günden beri ciddi kalite problemleri yaşıyorum. Salon takımı’nın her parçasında sorun var; orta sehpanın üzerinde, sadece ufacık altlık kullandığım bardaklar bile iz bırakıyor. Salonumda on yıl...

Bellona’dan 2023 yılında Leny model 3+3+1+1 koltuk takımı aldık, 2024’te kurulup kullanılmaya başlandı. İlk günden beri koltuklarda elektriklenme vardı ancak son bir yıldır o kadar arttı ki artık koltuğa rahatça oturamaz hale geldik. Koltuklara oturduğumuzda ciddi anlamda statik elektrik çarpması o...

Ankara Siteler Bellona bayisinden koltuk takımı ile birlikte yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünler yaklaşık iki ay sonra, Ağustos ayının sonlarına doğru teslim edildi. Ancak daha birinci haftasında sandalyelerden birinin ön ayağı kırıldı. Bunun üzerine Bellona servisini aradım, serviste...

Bellona İstanbul Bağcılar şubesinden 13.01.2025 tarihinde Bellona Alvis Aynalı Konsol (Ürün kodu: 22ALZ550A1SO), 8 kişilik yemek masası, 6 adet sandalye ve 2 adet ayna olmak üzere bir takım satın aldım. Aldığım ürünlerin tamamı teşhir ürünüydü. Satın alma sırasında mağazada ürünleri birlikte kontrol...

Bellona’dan yaklaşık 1 yıl önce Kastamonu mağazasından tüm ev eşyalarımı, özellikle de Sanvito yemek odası takımını aldım. Ancak son 2–3 aydır yemek masası ve konsolda ciddi şekilde kalite sorunu yaşamaya başladım. Yemek masasının üst tablasında belirgin renk solmaları ve lekelenmeler oluştu. Konso...

Yaklaşık beş yıl önce, Ekim 2020’de Tunceli Bellona mağazasından, mağaza çalışanlarının da çok övdüğü Bellona No stres çift kişilik yatak satın aldım. Ancak yatak asla rahat değil ve ödediğimiz parayı kesinlikle hak etmiyor. Özellikle orta ve bel kısmı kenarlara göre çökmüş durumda, yatak eğimli dur...

+1

Bellona’dan salon için koltuk takımı ve yemek masası aldık, evi neredeyse komple bu ürünlerle döşedik. Ürünleri 2025 yılı Mart ayında satın aldık, yani daha 1 yıl bile dolmadan sorunlar yaşamaya başladık. Konsol kapağı çöktü, aldığımız yerden tamir için geldiler. İlk kurulum sırasında da yemek masas...

Bellona’dan 2024 Nisan ayında Trabzon Akçaabat Söğütlü şubesinden Vilza model koltuk takımı aldım. Açık krem renk diye aldığımız koltuklar kısa sürede yeşilimsi bir renk almaya başladı. Ayrıca kumaş aşırı derecede leke tutuyor, su damlası bile leke bırakıyor ve sildiğimiz halde bu lekeler çıkmıyor. ...

Yaklaşık 6 ay önce Bellona’dan Bohems model koltuk takımı aldım. Ürünü Antalya Alanya’daki Bellona bayisinden satın aldım. Ancak koltuk ve kanepenin kumaşında son 2 aydır ciddi bir deformasyon oluştu. Kumaş adeta genişlemiş, yayılmış gibi duruyor ve yeni alınmış bir ürün kesinlikle böyle olmamalı. ...

Bellona’dan yaklaşık 1,5 yıl önce İstanbul Modoko şubesinden bir baza aldım. Bazanın iki açılan kısmının karşılıklı yerlerinde aynı noktalarda çatlaklar oluştuğunu fark ettik. İlk çatlağı yaklaşık bir hafta önce, diğerini ise bugün gördüm ve bu durum, daha 2 yıl bile dolmamış bir üründe yaşandığı iç...