to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan yaklaşık 1 ay önce İstanbul’daki bir mağazadan aldığım yemek takımının masa üstünde kabarıklıklar oluşmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunu iletmek için hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, sürekli başka birimlere yönlendiriliyorum. Çalışanların üslubundan bahsetmeyeceğim bile; özellikle Ö*** Hanım’a yazıyorum: Oturduğunuz yerin ve çalıştığınız markanın hakkını verin!
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek masa değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Bellona Mavişehir İzmir şubesinden aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve koltuk takımında hasar vardı. Bunun dışında, yemek masasını da mağazadan satın aldım fakat bana teslim edilmeden, ürün hala şubedeyken “özel sipari...
Bellona’dan Kocaeli Yahyakaptan Bellona Efem Home Mobilya şubesinden aldığım Havana model yemek masası, 1 yıl önce tarafıma kırık olarak teslim edildi. O günden bu yana defalarca kez mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ürünü değiştirip yenisini getireceklerini söylediler. Ancak her sef...
Geçen yıl İstanbul Esenyurt Bellona mağazasından aldığım masa, normal kullanımda olmasına rağmen 1 gün önce üst kısmından soyulmaya başladı. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir darbe veya sıvı teması gibi özel bir durum yaşanmadı, tamamen günlük kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. Şu ana...
Yaklaşık iki ay önce Maltepe Bellona e5 mağazasından Estelle koltuk takımı ve yemek masası aldım. Ürünlerin sevkiyatı ve kurulumu sırasında yemek masasının teli kopuk olduğu için masa düzgün şekilde kullanılamadı. Kurulum ekibi, sorunun 2-3 gün içinde çözüleceğini ve telin değiştirileceğini söyledi....
Bellona İstanbul mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeler bana ilk teslim edildiğinde üzerlerinde lekeler vardı. Servis gelip sandalyelerin yüzeyini sildi ancak bu işlemden sonra lekeler daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca, koltu...
Yorumlar