to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önce Gaziantep Fıstıklık Mahallesi'indeki Bir Dünya Çeyiz Bellona şubesinden satın aldığım koltuk takımının makası bugün, tamamen evde normal kullanım sırasında kırıldı. Aynı zamanda, yine aynı alışverişte aldığım balkon takımının sandalyesi de kısa sürede kırıldı.
Her iki ürün de hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, firma yetkilileriyle iletişime geçtiğimde değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Garanti devam ederken bu tür sorunların yaşanması ve çözüm sunulmaması mağduriyetimi artırdı.
Her iki ürün için de tamir, değişim ya da iade işlemlerinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Bellona'dan aldığım koltuk takımının berjerinin ayağı, çok kullanmadığım halde kırıldı. Ayrıca altılı masa ve sandalye takımımda, sandalyelerin arka sırt kısmında esneme meydana geldi. İki tanesi kırıldı. Kiminle iletişime geçeceğimi bilmiyorum. Yardımcı olabilirseniz, ürünlerin garanti kapsamında o...
Bellona İstanbul mağazasından aldığım koltuk takımı ve yemek masası sandalyeleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyeler bana ilk teslim edildiğinde üzerlerinde lekeler vardı. Servis gelip sandalyelerin yüzeyini sildi ancak bu işlemden sonra lekeler daha da kötü bir hale geldi. Ayrıca, koltu...
Bellona Çanakkale Çan şubesinden yaklaşık 8 ay önce Valencia serisi koltuk takımı aldım. Yaklaşık 2,5 aydır koltuklarda ciddi bir çökme problemi yaşıyorum ve bu durum sürekli, gözle görülür şekilde devam ediyor. Ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunun çözümü için Bellona müşteri hizmetleriyle ve m...
Bellona'dan aldığım koltuk takımı ilk teslimatta kırık geldi. Ağustos ayında aldım, ürünü değişim talep ettim ama değiştirilmedi. Onarım yapacaklarını söylediler. Üzerinden neredeyse 5 ay geçmesine rağmen onarım yapılmadı. İade talep ediyoruz, ancak iade kabul etmiyorlar. Onarım yapacağız diyorlar. ...
Yaklaşık bir yıl önce Afyon Çay İkiler Center Bellona mağazasından aldığım koltuğun ayağı, tamamen günlük kullanım sırasında kırıldı. Satın alırken koltuk ayağının garanti kapsamında olmadığına dair hiçbir bilgi verilmemişti. Ürünü alırken Bellona markasına ve kalitesine güvenerek tercih etmiştim. ...
Yorumlar