Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardırop Siparişi 78 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kurulum Ekibi İlgisiz

profile
Ramazan
12 Ağustos 2025 08:47
758

Bellona internet sitesi üzerinden 1ed909133857802810 numaralı gardırop siparişi verdim. Siparişin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak üzerinden 78 gün geçmesine rağmen halen teslimat ve kurulum yapılmadı.

Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleriyle iki kez online olarak görüştüm. Sonrasında Ankara kurulum ekibinden bir bayan yaklaşık 25 gün önce söz vermesine rağmen ne geldi ne de bundan sonrası için bir planlama yaptı. Sadece çok yoğun olduklarını, iptal eden olursa gelebileceklerini belirtti. Ödemenin tamamı sipariş sırasında alındı.

Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve gardırobun teslimatının/kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 08:50 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

13 Ağustos 2025 13:51

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Melek
14 Ekim 2025 09:21
1.236
teslimat-gecikmesi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleriyle-magduriyet-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Teslim Edilen Gardıropta Çizik Ve Kırıklar Var, Sorunum 33 Gündür Çözülmedi

profile
Barış
20 Temmuz 2025 17:14
785
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Tedarik Sürecinin 45 İş Gününü Geçmesi

profile
Ayşe
16 Nisan 2024 12:42
763
Bellona Tedarik Sürecinin 45 İş Gününü Geçmesi
Bellona Tedarik Sürecinin 45 İş Gününü Geçmesi

Eksik Parça Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Güvenlik Riski Yaşadım

profile
01 Ekim 2025 20:06
1.348

profile
30 Aralık 2024 13:26
1.327
Bellona'dan Sipariş Verilen Gardırop 68 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Bellona'dan Sipariş Verilen Gardırop 68 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
Benzer Şikayet Yaz

Bellona Kategorileri

TrustBuy Skoru