to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Siparişi 78 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Ve Kurulum Ekibi İlgisiz
Bellona internet sitesi üzerinden 1ed909133857802810 numaralı gardırop siparişi verdim. Siparişin en fazla 45 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak üzerinden 78 gün geçmesine rağmen halen teslimat ve kurulum yapılmadı.
Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleriyle iki kez online olarak görüştüm. Sonrasında Ankara kurulum ekibinden bir bayan yaklaşık 25 gün önce söz vermesine rağmen ne geldi ne de bundan sonrası için bir planlama yaptı. Sadece çok yoğun olduklarını, iptal eden olursa gelebileceklerini belirtti. Ödemenin tamamı sipariş sırasında alındı.
Bir an önce mağduriyetimin giderilmesini ve gardırobun teslimatının/kurulumunun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
