Ana Sayfa
Bellona
Yemek Masası
Bellona Mağazasından Alınan Mobilyalarda Hasar Ve Çözülmeyen Parça Değişimi Mağduriyeti

ID:33365916

Bellona Mağazasından Alınan Mobilyalarda Hasar Ve Çözülmeyen Parça Değişimi Mağduriyeti

00:00

Recep

Bellona

14 Ağustos 2025 12:13

1.472

16 Temmuz 2025 tarihinde Konya/Ereğli Kaymaklar Bellona mağazasından peşin ödeme ile Valencia konsol, konsol aynası, yemek masası, 6 adet Valencia sandalye ve Valencia TV sehpası satın aldık (Fatura No: AKF2025000000949, toplam 75.000 TL, nakit ödeme). Ürünler 24 Temmuz 2025’te teslim edilip kuruldu.

Teslimat sonrası TV sehpasının ön çıtasının yerinden çıktığını, iki sandalyenin bacaklarında boya kalkması olduğunu ve masanın çizik geldiğini fark ettik. Bu sorunları mağazaya ilettik, fotoğraflarını gönderdik. 13 Ağustos 2025’te tekrar iletişime geçtiğimizde, sorunlu parçaların değiştirileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca “şu gün geleceğiz” denilerek oyalanıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Ürünlerin sorunlu parçalarının en kısa sürede değiştirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

bellona-magazasindan-alinan-mobilyalarda-hasar-ve-cozulmeyen-parca-degisimi-magduriyeti-4.jpg

Bellona

14 Ağustos 2025 12:16 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona

15 Ağustos 2025 17:25

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düğün İçin Aldığım Bellona Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Murat

Bellona

03 Ekim 2025 16:09

4.355

18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...

dugun-icin-aldigim-bellona-mobilyalar-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Mağaza: Gri Üçlü Koltuğum Hâlâ Gelmedi

Filiz

Bellona

29 Eylül 2025 18:57

3.085

12 Eylül 2025 tarihinde Konya Ereğli Kaymaklar Bellona şubesinden satın aldığım Valencia oturma grubunun teslimatında eksiklik yaşadım. Takımı iki üçlü ve iki berjer olarak sipariş ettim, ancak sadece bir üçlü koltuk ve berjerler teslim edildi. Gri üçlü koltuğum ise aradan haftalar geçmesine rağmen ...

Eksik Teslimat Ve İlgisiz Mağaza: Gri Üçlü Koltuğum Hâlâ Gelmedi

Bellona’dan Teslimat Sonrası Kusurlu Ürünler Ve Fiyat Mağduriyeti Yaşadım

Meral

Bellona

11 Ekim 2025 17:31

1.934

15 Temmuz 2025 tarihinde Konya’daki Bellona mağazasından Plaza koltuk takımı, masa, orta sehpa ve yan sehpalar siparişi verdim. Ürünler 5 Eylül’de teslim edildi. Teslimat sırasında üçlü koltuğun alt çıtasının zedelenmiş, masa üstünün çizik ve orta sehpanın ayak kısmında parça eksik olduğunu fark ett...

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Bellona Almanya: Eksik Parçalar Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

Ufuk

Bellona

08 Şubat 2025 22:02

3.104

Bellona Köln (Almanya) mağazasından Valencia yemek odası takimi aldık. Lüksemburg`taki adresimize teslim edildi. Montajın sonunda dört parçalı konsol aynasının montaj demirlerinin Almanya`daki depoda unutulduğunu fark ettiler. Montaja gelen eleman bir şekilde çözeceğini söyleyip diğer mobilyaların m...

Bellona Almanya: Eksik Parçalar Ve Yetersiz Satış Sonrası Destek

1 Destek

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Koltuklar Defolu Çıktı, İade Talebim Karşılanmadı Mağaza Oyalıyor

Muhammed

Bellona

26 Ağustos 2025 21:44

1.019

01/07/2025 tarihinde Bellona Kamay Mağazaları Selçuklu/Konya şubesinden iki adet 3’lü koltuk satın aldım. Ürünler 14/07/2025’te teslim edildi. Teslimat sırasında her iki koltukta da deformasyon olduğunu fark ettik ve hemen mağaza ile iletişime geçtik. Bize, 1 ay içinde değişim yapılacağı söylendi. A...