to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Teslimat Ve İlgisiz Mağaza: Gri Üçlü Koltuğum Hâlâ Gelmedi
12 Eylül 2025 tarihinde Konya Ereğli Kaymaklar Bellona şubesinden satın aldığım Valencia oturma grubunun teslimatında eksiklik yaşadım. Takımı iki üçlü ve iki berjer olarak sipariş ettim, ancak sadece bir üçlü koltuk ve berjerler teslim edildi. Gri üçlü koltuğum ise aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağaza yetkilisi R****** Bey ile defalarca görüşmeme rağmen, sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Biz aramadan ürünün akıbetiyle ilgilenilmedi, eksik teslimatla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Taksitle satın aldığım ürünün ödemesini eksiksiz olarak yaptım, ancak ödediğim gri üçlü koltuğu teslim alamadım. Ürün Bellona garantisi kapsamındadır.
Eksik teslim edilen üçlü koltuğumun bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
