to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Kısa Sürede Kırılan Ürün İçin Garanti Reddi ve 89 Bin Lira İadesi Talebi
Bellona Diyarbakır Kantar şubesinden yaklaşık 10 ay önce toplam 89.000 TL ödeyerek aldığımız ürün, bu kısa süre içinde kırıldı. Ürünü alırken satışta gösterilen ilgi ve güvene rağmen, sorun yaşadığımızda aynı ilgiyi kesinlikle göremedik.
Ürünü garanti kapsamında incelemeye göndermek istediğimizde, mağaza ve yetkililer “bizlik bir şey yok” diyerek sorumluluk kabul etmediler ve benden ayrıca tamir için ücret talep ettiler. Henüz 10 aylık bir ürünün bu şekilde kırılması ve buna rağmen garanti kapsamına alınmaması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybına neden oldu.
Kısa sürede bozulan ve kırılan bu ürün için, ödediğimiz 89.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek, tarafıma geri dönüş yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Gerek yok çöpe atacağım yalan söylüyorsunuz zaten arama falan yok ortada numaram dahi yok sizde
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza ulaşarak ya da iletişim formundan iletebilirsiniz.
