to read complaints and reviews, or file yours.Bellona Yatakta Garantiye Rağmen Geçmeyen Çökme Ve Mağduriyet
Bellona’dan yaklaşık 3 yıl önce Diyarbakır Kantar’daki mağazanızdan baza ile birlikte bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra yatağın tam ortasında belirgin bir çökme oluştu ve konforsuz hale geldi.
Bu durum üzerine servis hattınızı aradım, ekipler geldi ve yatağa bakıp iki taraflı kullanmam gerektiğini, çevirince düzeleceğini söylediler. Uzun süredir söylediklerini yapıp yatağı düzenli olarak çevirerek kullanmama rağmen çökme sorunu hiç düzelmedi, tam tersine rahatsız edici şekilde devam ediyor.
Yatağı alırken bana yaklaşık 10 yıl garanti olduğundan özellikle bahsedilmişti. Buna rağmen yaşadığım bu çökme sorununun kullanıcı hatası olmadan, garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yatağımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi.
