to read complaints and reviews, or file yours.Bellona 120 Bin TL'lik Koltuk Takımım İlk Ayda Bozuldu, Mağaza İlgisiz Davranıyor
Yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Kantar şubesinden Bellona marka bir koltuk takımı satın aldım. Ödediğim tutar yaklaşık 120 bin TL’ydi. Ancak ürünün ilk ayından itibaren koltukların süngeri çöktü, kumaşta deformeler oluştu ve iskelette bozulmalar başladı, şu anda koltuk takımı neredeyse kullanılamaz halde.
Sorunlar başladıktan sonra mağaza ile iletişime geçtiğimde son derece sert ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Satış aşamasındaki ilgi ve nazik yaklaşımın tam tersine, sorun yaşadığımda benimle sağlıklı bir iletişim kurmadılar, yardımcı olmadılar.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve ciddi bedel ödediğim bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini, koltuk takımının ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden ya da iletişim formundan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Yalancılar aramayın otomatik mesajlar yazıyorsunuz zaten
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
