to read complaints and reviews, or file yours.Bella Maison’dan satın aldığım Navy büyük avize sarkıt eskitme ürününü teslim aldığımda avizenin yamuk olduğunu gördüm. ...Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün iade etme kararı aldım ve kargo ile firmaya geri gönderdim. İade sırasında benden herhangi bir kargo ücreti ya da ek ücret talep edilmedi. Yetkilil
Bella Maison’dan 18’inde verdiğim bir ürün siparişim var, hediye olarak almıştım ve en geç birkaç gün içinde elimde olma...sını bekliyordum. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi, sistemde “iş günü içinde” denmesine rağmen sipariş hazırlanma aşamasını bile geç
Bella Maison internet sitesi üzerinden 1599 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade gönderimim 12 Ek...im 2026 tarihinde firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ürün bedeli tarafıma geri ödenmedi. İade sürecinin tamamlanması ve ücretimin geri öd
Bellamaison’dan 4 Ekim 2026 tarihinde toplam 9.250 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak içinde sehpa ve kolonya b...ulunan bir sipariş verdim. Sipariş numaram BM1000879932’dir. Aradan zaman geçmesine rağmen sehpa ve kolonyam bana hiç teslim edilmedi. Bellamaison sitesine girdiğimde özellikle ko
Bellamaison’dan online olarak bir avize satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 5 Ekim tarihinde iade ettim ve kargoya verd...im, 7 Ekim civarında da ürünün firmaya ulaştığı bilgisine sahibim. İade sürecinde bana, ürün kendilerine ulaştıktan sonra on gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak
23 Eylül 2026 tarihinde Bella Maison internet sitesinden 33.999,99 TL bedelle Noctelle Ahşap Çift Kişilik Karyola satın ...aldım. BM1000859125 numaralı bu siparişim, aradan 28 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi, yarın itibarıyla tam 5 hafta dolmuş olacak. Yaşanan gecikme nedeniyle Bell
Bella Maison’dan Glorie Hasır Sepet 3'lü Naturel ürününü satın aldıktan sonra beğenmediğim için ürünü diğer iade edeceği...m ürünlerle 3 Ekim’de kargoya verdim, 5 Ekim’de karşı tarafa teslim edildi ve 7 Ekim’de depoya ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine ve diğer üç ürünün iade
16 Eylül’de Bella Maison internet sitesinden bir adet abajur siparişi verdim. Sipariş numaram BM1000847455. Ancak ürünüm... aradan geçen zamana rağmen bana ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde, ben durumu sorgulamaya başladıktan sonra sistem üzerinde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim
9 Eylül’de Bella Maison’un internet sitesinden bir sehpa siparişi verdim, ödemesini online olarak gerçekleştirdim ve ürü...nün en geç 3 hafta içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı
Trendyol üzerinden 26.09.2026 tarihinde 11644000320 numaralı siparişimle Bella Maison marka bir nevresim takımı satın al...dım. Ürünü 09.10.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve ertesi gün kargo takibine göre firma tarafından teslim alındığı görünüyor. DHL ile ayrıca teyit ettiğimde de ürünün firm
Bella Maison’un web sitesi üzerinden aldığım avizenin içinden avizeyi duvara sabitlemeye yarayan parça çıkmadı. Bu neden...le ürünü aldığım günden beri avizeyi kullanamıyorum. 21 Eylül tarihinde Bella Maison’la iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana 14 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak
Bella Maison’dan 2 Ekim tarihinde online olarak satın aldığım, kablolarında ezilme olan ve elektrik ustasının bağlantısı...nı yapmasına rağmen hiç çalışmayan avizeyi 8 Ekim’de iade sürecini başlatarak, 9 Ekim’de kargo ile geri gönderdim. İlgili kargonun iki gün önce firma tarafından teslim alındığına d
"Teşekkür ederim"
16 Eylül’de Bella Maison internet sitesi üzerinden 2 adet Bruce Aplik Eskitme (40X15 cm), ürün kodu 8681790259414 olan ü...rünü BM1000848358 sipariş numarası ile satın aldım. 17 Eylül’de tarafıma siparişimin kargoya verildiğine dair e-posta geldi. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bun
Bella Maison’dan internet siteleri üzerinden Rachel Sehpalı Lambader Siyah (50X155 cm) ürününü satın aldım. 10 Ekim 2026... tarihinde teslim edilen ürünün kutusunu açtığımda, lambaderin yalnızca üst kısmının gönderildiğini, ayaklarının ise hiç kutuda bulunmadığını gördüm. Sadece üst kısmın gelmesi nede
Bella Maison’dan 30 Eylül 2026 tarihinde satın aldığım Helen Porselen 24 Parça 6 Kişilik Turuncu yemek takımının içinden... çıkan 1 adet 26 cm servis tabağı 2 Ekim 2026 tarihinde teslim edildiğinde kırık olarak elime ulaştı. O günden beri süreci ilerletmeye çalışıyorum. Kurumla iletişime geçtiğimde kır
"İademi aldım"
"Sorunumu kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için Atabulvarı mağazası ve firmaya teşekkür ediyorum"
Bella Maison’dan online olarak verdiğim BM1000854025 numaralı abajur siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 20... Eylül’de verdiğim sipariş günlerce gönderime hazırlanmadı, kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp iletişim hattından de
"Para iadeniz bankama yansıtıldı ilgi ve alakanız için teşekkür ediyorum. İyi günler dilerim."
Bella Maison’dan online mağazaları üzerinden Flick kağıt havluluk krem ürününü satın aldım. Ürün bana ilk gönderildiğind...e, kağıt havluluğun sopası paketin içinde yoktu. Haftalarca uğraşarak defalarca görüşme yapmak zorunda kaldım ve sonunda eksik olan sopanın gönderimini sağlattım. Fakat bu kez de
Bella Maison üzerinden yüksek tutarlı bir alışveriş yaptım ve tarafıma 5 ay...rı koli halinde teslimat yapıldı. Gelen ürünlerin tekstil grubunu beğenmedi
Bella Maison’un internet sitesinden yaptığım alışverişte siparişim eksik olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüy...or. 3 Ekim Cumartesi tarihinde teslim edildiği söylenen kargomda bazı ürünler geldi, ancak 2 adet Lemoncello porselen makarna tabağı ve 1 adet Bonheur Yeşil salata kasesi tarafıma
Bella Maison’dan satın aldığım Mabel Dresuar Yeşil (120X88x40 cm) adlı ürünüm 16.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak ü...rün kırık çıktı. Dresuarın köşe kısmında belirgin bir kırık ve ayrılma vardı. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini tam 5 kez aradım ve durum hakkında bilgilendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
